• Tournai
  • 35
  • Emploi temporaire
  • Customer Service - Collaborateur du service à la clientèle

Qu'allez-vous faire?

Vous êtes bilingue FR/NL, vous aimez l'administratif et souhaitez une société humaine qui vous donne la chance d'être formé en interne ? Contactez-moi sans tarder et je vous en dis plus !!! En effet, mon client recrute activement un analyste de crédit bilingue pour une société active dans les produits de crédit et d'assurances. Vos tâches: • Analyser et valider les documents transmis par nos clients/partenaires (contrats, pièces justificatives…). • Contacter les clients ou différents organismes pour parvenir à la complétude du dossier. • Répondre aux questions des clients par téléphone, mail, courrier ou chat. • Développer le business par la contre-proposition.

Qui êtes-vous? m/v/x

  • Vous possédez un très bon sens relationnel client.
  • Vous avez une facilité à assimiler les process.
  • Vous êtes capable de passer facilement d’une tâche à l’autre.
  • Vous êtes parfaitement organisé, rigoureux et fiable.
  • Vous êtes doué d'un excellent esprit d'analyse, de synthèse et de logique.
  • Vous êtes combatif, vous aimez vous dépasser et êtes animé par des objectifs chiffrés.
  • Vous avez le sens des responsabilités et savez travailler de manière autonome tout en ayant un réel esprit d'équipe.
  • Vous êtes flexible au niveau des horaires (permanences tardives 2 x 18h sur la semaine et 1 samedi par mois 9h-17h)

Formation: Vous possédez au minimum un diplôme d'humanités supérieures. Le Certificat Febelfin est un plus.

Connaissances professionnelles: Une expérience dans le milieu bancaire est un réel atout.

Connaissances linguistiques: Vous êtes bilingue français/néerlandais (niveau B2 minimum à l'oral).

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Contrat d'interim du 8/05 au 30/09
  • Intégrer une entreprise dynamique où l'inclusion de tous n'est pas qu'un mythe
  • Etre soutenu par des formations et un coaching intensif
  • Travailler à temps plein sous un régime de 35h/semaine
  • Gérer votre horaire flexible avec possibilité de 2 jours de teletravail ensuite
  • Bénéficier d'un salaire tenant compte de toute votre ancienneté et de chèque-repas
  • Obtenir des primes sur base d'objectifs réalistes
  • Et bien plus encore !!!

Lieu d'occupation: Tournai

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP