Ben jij iemand die een voldaan gevoel krijgt van het helpen en adviseren van klanten? Dan ben jij wellicht de perfecte aanvulling op ons team!
Bij ons op de Customer Service afdeling staat elke dag bol van nieuwe uitdagingen en unieke vragen die jouw kennis en creativiteit vereisen.
Wat ga je doen?
- Je biedt commerciële en administratieve ondersteuning aan zowel professionele klanten als consumenten, zowel via telefoon, e-mail als chat op ons digitaal platform.
- Als Customer Service Medewerker ben je medeverantwoordelijk voor het opbouwen van het imago van ons bedrijf. Je begeleidt klanten gedurende het volledige orderproces, van het eerste contact tot aan de levering, en zorgt voor een uitstekende service na verkoop.
- Taken zoals het opstellen van offertes, klanten adviseren, het verwerken en opvolgen van orders, en het afhandelen van klachten behoren tot je dagelijkse werkzaamheden.
Qui êtes-vous? m/v/x
- Je staat in voor een zorgvuldige afhandeling van je dossiers.
- Van klantencontact krijg je energie en je bent een initiatiefnemer.
- Je bent een digitale en administratieve duizendpoot en navigeert probleemloos door webshops.
- Van multitasken word je blij en stress kan je goed de baas.
- Je werkt graag in een flexibel uurrooster: je bent bereid om af en toe op zaterdag te werken met een compensatiedag in de week.
Formation: Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Connaissances professionnelles: Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Connaissances linguistiques: Je bent goed tweetalig (Nederlands-Frans).
Attestations: nvt.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
- Een vreugdevolle baan in een Belgisch familiebedrijf dat de belangen van zijn werknemers hoog in het vaandel draagt.
- Direct volledig vertrouwen vanaf je eerste werkdag.
- Een inspirerende en dynamische werkomgeving.
- De mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken.
- Een vast voltijds of deeltijds dienstverband.
- Tot wel 32 dagen verlof voor een optimale balans tussen werk en privé.
- Samenwerking met fantastische collega's die met plezier met je samenwerken.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen ons bedrijf, ondersteund door marktconforme verloning en extralegale voordelen.
Lieu d'occupation: Temse
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
