• Mechelen
  • 40
  • Contrat fixe après une période d'intérim
  • Customer Service - Agent centre de contact

Qu'allez-vous faire?

Onze klant is een start-up contact center in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten (outbound). Als Customer Experience Officer voer je gesprekken met klanten voor verschillende projecten (van verzekeringskantoren tot installateurs van zonnepanelen). Je wordt sterk betrokken in de voortgang van de projecten waarop je werkt en regelmatig ga je deze ook evalueren en continu verbeteren met je collega’s en je People Inspirator.

Qui êtes-vous? m/v/x

  • Heb je talent en/of passie voor het enthousiasmeren en overtuigen van mensen.
  • Kan je als de beste connecteren met een ander persoon, maar kan je ook assertief en doelgericht naar een resultaat toe werken.
  • doe je wat er moet gebeuren om een opdracht uit te voeren zoals het hoort, maar denk je ook graag en vaak kritisch na of het nóg beter kan.
  • Kan je morgen beginnen? ??
  • Weet je je op een correcte professionele manier te gedragen om zakelijke prospectiegesprekken tot een goed einde te brengen. Ervaring met of aanleg voor deze specifieke skills is mooi meegenomen: vlot je weg vinden in gangbare Microsoft 365 tools (bvb Excel en Teams), omgang met CRM-systemen, agendamanagement, correcte offerteopvolging, kritisch meedenken over het ideale salesproces van initiële prospectie tot uiteindelijke acquisitie…

Formation: N.v.t

Connaissances professionnelles: Ervaring is steeds een pluspunt, geen vereiste

Connaissances linguistiques: Beheers je de Nederlandse taal zeer goed. Voor een paar van onze projecten zijn we specifiek op zoek naar tweetalige commerciële talenten. Is je moedertaal Nederlands en spreek je vloeiend Frans, of omgekeerd? Welkom!

Attestations: N.v.t

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • We bieden een contract met optie vast in een 40-uren stelsel met de nodige extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques vanaf vast contract). En uiteraard een correcte verloning.
  • Je rooster hangt af van het soort projecten waar je op werkt, maar op vrijdagavond stoppen we steevast allemaal samen om 16u30 zodat we klaar zijn voor ons beruchte vrijdagspintje.
  • Benieuwd naar meer? Solliciteer ASAP via mechelen.office@asap.be of bel naar 015 28 55 99

Lieu d'occupation: Mechelen

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP

Étape 1

De la conversation téléphonique...

Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.

Étape 2

Vers l'entretien en face à face

Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.

Étape 3

Une rencontre avec votre futur employeur

Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.

Étape 4

Nouveau Job? Top!

Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues

Étape 5

Nous restons en contact

Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!