Ben jij op zoek naar een gevarieerd administratief en commercieel takenpakket binnen een internationale context? Dan is deze job als Customer Service Advisor in Lommel zeker iets voor jou!
Als customer service advisor ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z en zorg je voor een groot tevredenheidsniveau bij alle klanten.
Wat behoort er zoal tot jouw takenpakket?
Orderverwerking in MS Dynamics Navision: je bent verantwoordelijk voor het volledige proces, inclusief credit check.
Klantencontact: je bent de contactpersoon voor de klanten met betrekking tot het verwerken en opvolgen van de orders, hun order forecast en het beantwoorden van vragen, je checkt extra verkoopopties.
Offerteverwerking: je analyseert offerteaanvragen en werkt deze samen uit met de Key Account Manager.
Coördinatie van klantenprojecten naar de verschillende diensten; ondersteuning en opvolging staalaanvragen
Je onderhoudt nauw contact met de Supply Chain en Finance afdeling.
Kennis van export- en douaneformaliteiten is een plus.
Opvolgen en afhandelen van klachten.
Je neemt ook administratief jouw verantwoordelijkheid op voor de opvolging van orders en dossiers.
Qui êtes-vous? m/v/x
Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
Je bent communicatief en durft een gezonde portie assertiviteit aan de dag te leggen.
Je werkt nauwkeurig en bent een initiatiefnemer.
Je kan vlot werken met het volledige MS Office pakket.
Je hebt een goede kennis van de Franse, Engelse en Duitse taal, in woord en geschrift!
Formation: Je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Connaissances professionnelles: Je kan enkele jaren relevante ervaring voorleggen.
Connaissances linguistiques: Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed.
Daarbuiten heb je goede kennis van het Engels, Frans en Duits.
Attestations: Geen attesten vereist.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Je komt terecht in een dynamisch en hands-on team.
Je kan hierbij rekenen op een mooi salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
Laptop, gsm & mogelijkheid tot thuiswerk in overleg.
Boven op je wettelijke vakantie, krijg je ook 12 ADV- dagen.
Verder krijgen nieuwe werknemers een uitstekende begeleiding die een snelle opstart verzekeren.
Lieu d'occupation: Lommel
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!