Customer Service medewerker

Qu'allez-vous faire?

Sta jij graag in contact met klanten en hou je van afwisseling? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven! Deze internationale logistieke speler in Herentals focust op klantgerichtheid, snelheid en kwaliteit. Je komt terecht in een dynamisch team waar teamspirit en oplossingsgericht werken centraal staan. Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een correcte administratie en speelt een sleutelrol in het vlotte verloop van orders en leveringen. Je taken: - Je behandelt vragen van klanten telefonisch en via mail en zorgt voor een correcte opvolging. - Je verwerkt bestellingen en zorgt dat alle gegevens kloppen in het systeem. - Je stelt documenten op zoals levernota's en CRM-fiches en bezorgt deze aan de juiste afdelingen. - Je maakt stickers en labels aan voor het magazijn. - Je volgt retourzendingen op volgens de klantafspraken. - Je houdt het klassement up-to-date en organiseert dossiers overzichtelijk. - Je overlegt regelmatig met het magazijn en denkt mee over efficiënte oplossingen. - Je bereidt de facturatie voor zodat alles tijdig en foutloos verloopt. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog en we nemen snel contact met je op!