Customer Service medewerker

Qu'allez-vous faire?

Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantgerichte service? Wij zoeken een Customer Service medewerker voor een internationale logistieke speler in Herentals. Je komt terecht in een dynamisch team van een wereldwijd opererende speler, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan. Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met klanten en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. Jouw taken: -Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een accurate administratieve opvolging. - Je verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat alle gegevens correct ingevoerd worden. - Je bereidt de nodige documenten voor, zoals CRM-gegevens en levernota's, en verspreidt deze naar de juiste afdelingen (magazijn, klanten, ontvangst goederen, etc.). - Je maakt labels en stickers aan voor de verwerking in het magazijn. - Je volgt retouren op, in lijn met de eisen van de klant. - Je houdt het klassement ordelijk en sorteert de afgewerkte orders per dossier. - Je werkt proactief en zoekt samen met het magazijn naar oplossingen voor diverse vragen. - Je bereidt de facturatie voor, zodat alles vlekkeloos verloopt. Heb je interesse om hier te starten? Solliciteer dan vandaag nog en dan nemen we contact met je op!