Ben jij een enthousiaste professional met een hart voor logistiek en klantgericht werken?
Lees dan even verder!
Voor onze klant in Herentals, een internationale logistieke speler, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.
Je taken:
- Je stelt rapporten op voor klanten waarin je afwijkingen en bijzonderheden toelicht;
- Je volgt klachten op, rapporteert hierover en houdt dagelijks de prestaties nauwlettend in de gaten;
- Je actualiseert de track&trace-website aan de hand van routebladen van chauffeurs of na telefonisch overleg, registreert afwijkingen in het systeem (zoals redenen voor vertraagde leveringen);
- Je maakt retourdocumenten op voor dealers en stelt documenten op voor transport tussen dealers en volgt deze zendingen verder op;
- Je onderhoudt contact met de nachtploeg om een vlotte werking van alle processen te garanderen.
Qui êtes-vous? m/v/x
Indien je ervaring hebt in een soortgelijke functie, is dit alvast een pluspunt.
Je bent sterk in administratie.
Je bent communicatief en klantvriendelijk.
Je kan zelfstandig werken.
Flexibele werkuren zijn voor jou geen probleem.
Heb je recent je Bachelordiploma op zak? Waag dan zeker je kans!
Je neemt iniatief en kan snel schakelen.
Formation: Bachelor op zak of relevante ervaring.
Connaissances professionnelles: Je hebt al een logistieke werkervaring achter de rug.
Connaissances linguistiques: Je hebt een goede Nederlandse taalkennis en durft een woordje Frans te spreken. Engels is mooi meegenomen.
Attestations: Geen attesten nodig.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Je zal deel uitmaken van een internationaal bedrijf en komt terecht in een warm team.
We zijn op zoek naar een voltijdse medewerker die kan opstarten om 07u.
Je werkt 39u/week met 6 betaalde ADV dagen.
Je krijgt een salaris volgens ervaring aangevuld met extra legale voordelen, wanneer je vast in dienst gaat.
Lieu d'occupation: Herentals
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
