• Ans
  • 39
  • Contrat fixe après une période d'intérim
  • Customer Service - Collaborateur du service à la clientèle

Qu'allez-vous faire?

Notre client sur Liège est à la recherche de plusieurs agents call center FR et NL dans le but d'aider les clients appelants. Vos tâches : Rassurer le client qui est en panne Chercher les informations du contrat du client Poser les questions adéquates pour connaître la panne Vérifier les coordonnées du client (nom, adresse, plaque d’immatriculation, type de véhicule, etc.) et sa position géographique Vérification des e-mails + répétition des données saisies

Qui êtes-vous? m/v/x

  • Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique
  • Vous devez être à la fois concis et empathique
  • Vous vous exprimez clairement et avec calme
  • Vous pouvez faire face à la pression ou à la peur de vos interlocuteurs

Formation: aucune exigence de formation n'est requise mais il est intéressant d'avoir déjà une expérience dans un métier qui nécessite le contact

Connaissances professionnelles: Expériences antérieures en call center intéressantes mais pas obligatoires

Connaissances linguistiques: français ET néerlandais

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Un CDI à la clé de cette mission si vous vous y plaisez et que vous convenez.

Lieu d'occupation: Ans

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP

Étape 1

De la conversation téléphonique...

Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.

Étape 2

Vers l'entretien en face à face

Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.

Étape 3

Une rencontre avec votre futur employeur

Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.

Étape 4

Nouveau Job? Top!

Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues

Étape 5

Nous restons en contact

Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!