ICT support engineer

Qu'allez-vous faire?

Vacature: ICT Support Engineer Voor een internationale innovator in de voedingssector Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een passie voor IT? Voor een toonaangevend, internationaal en technologisch geavanceerd bedrijf in de industriële voedingssector zoeken we een gedreven ICT Support Engineer. Je komt terecht in een warme, mensgerichte organisatie met vestigingen in zeven landen en het hoofdkantoor in Kontich. Jouw rol Als ICT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega’s bij IT-gerelateerde vragen. Je zorgt ervoor dat iedereen vlot digitaal kan werken door snelle en efficiënte ondersteuning te bieden. Je ondersteunt zo’n 170 medewerkers verspreid over meerdere internationale vestigingen. Wat ga je doen? Je biedt first line support aan interne gebruikers (lokaal en op afstand) Je lost eenvoudige server- en netwerkproblemen op Je registreert meldingen in het ticketingsysteem en documenteert oplossingen in kennisartikels Je maakt accounts aan voor nieuwe medewerkers en voorziet hen van basis-IT-training Je denkt mee over en implementeert monitoringsoplossingen voor de infrastructuur Je neemt actief deel aan IT-projecten en verbeterinitiatieven Je rapporteert aan de ICT Manager Wat breng jij mee? Een passie voor IT en klantgerichte mindset Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook Engels Een gestructureerde en zelfstandige werkstijl Basiskennis van netwerken, Windows-omgevingen en Office 365 Ervaring met ticketingsystemen is een plus Wat bieden wij? Een mensgerichte werkomgeving in een groeiende, internationale organisatie Ruimte voor initiatief, innovatie en persoonlijke ontwikkeling Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen Flexibiliteit en een goede werk-privébalans Klaar om impact te maken in een internationale omgeving? Solliciteer nu en versterk ons IT-team in Kontich!