• Liège
  • 38
  • Contrat fixe immédiat
  • Administration - Employé de bureau (administratif)

Qu'allez-vous faire?

Sous la supervision directe du manager, vous jouez un rôle central dans la gestion des dossiers clients et le bon fonctionnement des processus internes. Vos responsabilités : Traiter les questions et réclamations des clients en lien avec votre domaine d’expertise. Consulter, encoder et mettre à jour les données dans le système de gestion. Identifier et signaler les anomalies détectées dans les outils informatiques. Informer les clients des actions entreprises sur leur dossier et consigner rigoureusement chaque intervention. Réorienter les cas complexes ou transfrontaliers vers les équipes compétentes.

Qui êtes-vous? m/v/x

  • Vous êtes orienté client et solutions, avec un excellent sens du service.
  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
  • Vous faites preuve d’empathie, de rigueur et d’un bon esprit d’équipe.

Formation: Un diplôme en lien avec la fonction ou une expérience dans une fonction similaire Une première expérience dans le secteur de l'énergie est un atout

Connaissances linguistiques: Vous maitrisez le néerlandais ET le français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Un contrat fixe de 3 mois, avec possibilité d’évolution.
  • L’opportunité d’intégrer une entreprise dynamique active dans le secteur de l’énergie.
  • Un package salarial attractif, accompagné d’avantages extra-légaux.
  • Un environnement de travail agréable et humain, qui valorise le bien-être de ses collaborateurs.
  • Des perspectives de formation continue et de mobilité interne.

Lieu d'occupation: Liège

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP

Étape 1

De la conversation téléphonique...

Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.

Étape 2

Vers l'entretien en face à face

Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.

Étape 3

Une rencontre avec votre futur employeur

Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.

Étape 4

Nouveau Job? Top!

Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues

Étape 5

Nous restons en contact

Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!