Travailler comme vendeur

Qu'est-ce qu'un vendeur ?

Vous allez travailler comme vendeur ? Dans ce cas, vos tâches seront variées, soyez-en assuré. Vous accueillerez toujours les clients avec le sourire. Car ils seront votre priorité. Vous saurez comment les convaincre de manière naturelle grâce à votre passion et à votre connaissance des produits ou services de l’entreprise.

Mais ce n’est pas tout. Si vous travaillez dans un magasin ou un show-room, vous devrez également déballer et exposer les produits, tenir la caisse, assurer le suivi du stock, ouvrir et fermer le magasin, veiller à une bonne présentation des lieux et bien plus encore. Bref, vous accueillerez chaque client dans un cadre agréable qui l’incitera à l’achat et lui donnera envie de revenir.

Que fait un vendeur (et pourquoi est-ce un métier de rêve) ?

En tant que vendeur, vos tâches seront nombreuses. Tout dépendra, bien sûr, des produits que vous vendrez. Peut-être travaillerez-vous chaque jour dans le show-room d'une marque automobile, derrière le comptoir d'une boulangerie ou dans un magasin de vêtements. Peut-être rencontrerez-vous les clients en face à face ou communiquerez-vous (aussi) avec eux par e-mail ou par téléphone.

En tant que collaborateur commercial, voici les tâches qui feront probablement partie de vos attributions :

• Promouvoir les produits

• Répondre aux questions des clients

• Fournir aux clients des informations correctes : en face à face, par téléphone et par e-mail

• Donner des conseils sur l'achat de produits

• Inciter les clients à effectuer un achat

• Exécuter des tâches administratives

• Rendre compte au gérant de votre filiale ou au directeur.

Quels sont les différents types de vendeurs ?

Quasi toutes les entreprises ont besoin de vendeurs à savoir des personnes qui vendent leurs produits. Dans les petites entreprises, vous pouvez être amené à assumer plusieurs fonctions. Dans les grandes entreprises, les tâches sont souvent bien réparties.

D'une manière générale, on distingue trois types de collaborateurs commerciaux :

• Vendeur dans un magasin, un show-room, lors d'un événement ...

  Chaque jour, vous vous tenez littéralement au milieu des produits que vous vendez. Vous accueillez les clients et les aidez toujours avec le sourire.

• Vendeur service interne

  Vous effectuez les travaux préparatoires et vous chargez du service après-vente pour les vendeurs du service externe : premier entretien avec le client, communication d'informations sur les produits, etc. Vos tâches sont donc principalement de nature administrative.

• Vendeur service externe

  Vous vous déplacez régulièrement pour rendre visite à vos clients et vendre les services ou les produits de votre entreprise. La route est votre deuxième bureau !

Où un vendeur peut-il travailler ?

Les vendeurs sont actifs dans toutes sortes de secteurs et d’endroits différents. Des magasins et marchés aux événements et foires. De l’accueil ou de la réception au show-room. Ils jouent par ailleurs un rôle essentiel dans la vie économique. Ils sont également souvent appelés collaborateurs commerciaux. Ils peuvent aussi travailler dans la télévente.