Als infomedewerker ben jij het gezicht van onze winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en beantwoordt hun vragen op een duidelijke en vriendelijke manier. Of het nu gaat om technische informatie, praktische vragen of administratieve taken: jij regelt het met een glimlach! Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van uitstekende klantenservice, zowel aan de kassa als aan het infopunt.
Je zorgt voor een soepele en efficiënte winkelervaring, en je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen in het proces. Jij zorgt ervoor dat de klanten niet alleen met hun vragen geholpen worden, maar ook dat ze de juiste opvolging krijgen.
Jouw taken:
- Beantwoorden van vragen en adviseren van klanten aan het infopunt
- Uitvoeren van lichte administratieve taken, altijd nauwkeurig
- Signaleren van knelpunten in het proces en meedenken in oplossingen
- Verstrekken van technische informatie en zorgen voor de juiste opvolging voor klanten
- Bijspringen in de winkel waar nodig en meehelpen om de werking soepel te laten draaien
Qui êtes-vous? m/v/x
Je hebt een klantgerichte houding en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen
Je hebt een hands-on mentaliteit en springt flexibel in waar nodig
Je vindt het leuk om zowel achter de kassa als aan het infopunt te werken
Je hebt een probleemoplossend vermogen en denkt actief mee in het verbeteren van processen
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
Je staat open voor interne opleidingen.
Pluspunt= Technische kennis
Weekendwerk en werken op feestdagen is geen probleem voor jou.
Connaissances linguistiques: Goede kennis Nederlands
Attestations: /
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Een voltijdse functie van 38 uur per week
Een stabiele werkomgeving
Doorgroeimogelijkheden
Interne opleidingen om je technische kennis te versterken
Een marktconform loon
Een warm team waarin samenwerken centraal staat
Lieu d'occupation: Schilde
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap
Étape 1
Un profil complet, votre atout.
Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.
Étape 2
Entretien en face à face
Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
