Ben jij sterk in klanten onthalen, adviseren en organiseren? In deze functie ben jij het eerste gezicht én de stem van het clusterkantoor. Dankzij jouw commerciële flair en administratieve nauwkeurigheid verloopt alles vlot en professioneel.
Je komt terecht in een mensgerichte organisatie waar service, kwaliteit en correcte informatie centraal staan. In een dynamische omgeving zorg jij voor een warm onthaal, een efficiënte planning en een feilloze administratie, zowel voor klanten als voor lesgevers.
Als commercieel onthaalmedewerker combineer je klantgerichtheid met organisatie en opvolging. Dit mag je verwachten:
- Je ontvangt klanten hartelijk aan het onthaal en staat hen professioneel te woord
- Je geeft advies op maat en verstrekt correcte informatie volgens de geldende wetgeving
- Je beantwoordt vragen telefonisch, via mail en rechtstreeks in het kantoor
- Je zet je commerciële skills in om klanten te overtuigen en de juiste match te maken tussen leerlingen en lesgevers
- Je bent aanspreekpunt voor lesgevers en helpt hen verder met vragen of praktische noden
- Je maakt klantendossiers correct en tijdig op en volgt ze nauwgezet op volgens de overheidsrichtlijnen
- Je beheert de volledige planning van lesmomenten en zorgt voor een optimale organisatie
- Je neemt administratieve taken over van lesgevers zodat zij zich kunnen focussen op kwalitatieve lessen
Zie jij jezelf hier helemaal in? Solliciteer vandaag nog, we leren je graag kennen!
Qui êtes-vous? m/v/x
Je hebt een bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring).
Je bent klantgericht en denkt actief mee in oplossingen
Je werkt nauwkeurig en administratief zeer sterk
Je houdt van plannen en organiseren en behoudt makkelijk het overzicht
Je hebt commerciële feeling en durft advies te geven
Je bent stressbestendig en schakelt vlot tussen verschillende taken
Je werkt zelfstandig maar functioneert ook goed in team
Formation: Je beschikt over een diploma hoger middelbaar of gelijkwaardige ervaring
Connaissances professionnelles: Kennis van MS Office en administratieve systemen is een plus
Connaissances linguistiques: Zeer goede kennis Nederlands
Goede kennis Frans
Attestations: /
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Je komt terecht in een warme en professionele werkomgeving
Een afwisselende functie met veel sociaal contact
Verloning volgens Paritair Comité 200.
Maaltijdcheques.
Een voltijdse job met duidelijke structuur en werkzekerheid
Interne ondersteuning en opleiding om je job optimaal uit te voeren
Een collegiale sfeer waar inzet en klantgerichtheid gewaardeerd worden
Lieu d'occupation: Merksem
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap
Étape 1
Un profil complet, votre atout.
Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.
Étape 2
Entretien en face à face
Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!