Supervisor Mediamarkt

Qu'allez-vous faire?

In deze functie krijg je de verantwoordelijkheid over het volledige e-commerce domein van MediaMarkt. De belofte “vandaag besteld, morgen geleverd” vormt hierbij de kern van de operatie. Dat vraagt elke dag opnieuw een sterke focus op snelheid, kwaliteit en het respecteren van strakke deadlines. Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager en werkt nauw samen met een collega-supervisor. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de aansturing van het volledige operationele team. Als Supervisor ben je hoofdzakelijk aanwezig op de werkvloer. Je bent zichtbaar, aanspreekbaar en actief betrokken bij de dagelijkse werking. Je combineert een hands-on mentaliteit met het vermogen om het overzicht te bewaren. Samen met je collega geef je leiding aan: vier teamleaders een team van ongeveer 40 medewerkers, waaronder: administratieve medewerkers Solutions Corner medewerkers orderpickers inpakkers reachtruckchauffeurs Door het wisselende ploegensysteem heb je niet wekelijks contact met elke medewerker. Duidelijke communicatie, gestructureerde shiftoverdrachten en een hechte samenwerking tussen de ploegen zijn daarom essentieel. Jouw verantwoordelijkheden: Coördineren en opvolgen van de dagelijkse operationele activiteiten binnen het e-commerce domein Efficiënt inplannen van medewerkers en middelen op basis van de verwachte volumes Leiding geven aan ploegopstarts en coachen van teamleaders Analyseren van KPI’s en productiviteitscijfers en bijsturen waar nodig Voeren van gesprekken rond aanwezigheid, prestaties en functioneren Toezien op veiligheid, procedures en kwaliteitsnormen Operationeel ondersteunen wanneer de situatie dat vereist Correcte registratie van werkuren en activiteiten bewaken Nauw samenwerken met de Operations Manager, collega-supervisor en andere interne afdelingen Je werkt in een omgeving waar volumes sterk kunnen variëren. Rustige periodes wisselen zich af met intensieve piekmomenten zoals btw-acties, Black Friday en andere promotiecampagnes. Tijdens deze drukke periodes zijn organisatievermogen, flexibiliteit en leiderschap cruciaal. Werkregime Vroege ploeg Maandag en vrijdag: 7u15 – 15u30 Dinsdag t.e.m. donderdag: 7u15 – 15u15 Nachtploeg Maandag en vrijdag: 17u15 – 01u30 Dinsdag t.e.m. donderdag: 17u30 – 01u30 Ben jij een daadkrachtige people manager met ervaring binnen logistiek of warehousing? Sta je graag midden in de operatie en krijg je energie van een dynamische e-commerceomgeving met zowel rustige als drukke periodes? Dan is de rol van Supervisor Logistiek jou op het lijf geschreven.