Vous êtes passionné par la gestion, les défis opérationnels et l’humain ? En tant que Responsable des opérations Healthcare, vous serez au cœur d’un environnement stimulant, où rigueur, performance et innovation s’allient pour garantir un service d’excellence en milieu hospitalier.
Dans ce rôle stratégique, vous pilotez les opérations, accompagnez les équipes vers la réussite et entretenez des relations solides avec nos clients pour assurer la qualité et la continuité des prestations.
Votre mission : faire rimer performance, engagement et bienveillance dans un secteur qui fait la différence au quotidien.
Vos responsabilités :
• Gestion de projets et relation client : vous pilotez l'organisation des opérations tout en assurant une communication fluide et durable avec le client, dans le respect de ses besoins et exigences.
• Suivi de la performance : vous analysez et optimisez les résultats économiques du site (CA, rentabilité), en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations.
• Encadrement d’équipe : vous managez, développez et motivez une équipe terrain, du recrutement à la formation, dans une dynamique d’amélioration continue.
• Pilotage opérationnel : vous menez les négociations contractuelles, préparez les offres, planifiez les projets et assurez le suivi des indicateurs, y compris la qualité et la facturation.
• Amélioration continue : vous proposez des solutions innovantes pour optimiser les processus, les ressources et les performances opérationnelles.
-> Ce poste vous parle ? N'hésitez pas à postuler !
Qui êtes-vous? m/v/x
Vous êtes capable de définir des priorités clairement et de maintenir une vision d’ensemble, même dans les situations complexes.
Vous êtes orienté résultats et vous mettez les actions nécessaires en œuvre pour atteindre les objectifs.
Vous faites preuve d'une grande rigueur et d’une attention aux détails, tout en gardant une vision claire des objectifs à atteindre.
Formation: Vous avez une formation supérieure non universitaire et une expérience en gestion dans le secteur facilitaire ou du nettoyage de préférence en milieu hospitalier
Connaissances professionnelles: Vous avez une expérience probante dans une fonction similaire.
Connaissances linguistiques: Français (bilingue)
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Un environnement de travail stable et stimulant où tu pourras te développer et exploiter pleinement tes talents
Opportunités d'évolution et possibilités de prendre des initiatives
Salaire salon votre expérience et un large package d'avantages extralégaux (chèques-repas, ...)
Contrat à durée indéterminée
Lieu d'occupation: Tournai
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
