Coordinateur/trice de planification

Qu'allez-vous faire?

Vous avez un talent pour l'organisation ? une passion pour la satisfaction client ? Nous recherchons un coordinateur/trice de planification motivé pour renforcer l'équipe de notre partenaire ? En tant que coordinateur/trice de planification, vous serez responsable de la planification efficace de nos techniciens. Vous travaillez en étroite collaboration avec une équipe de collègues et ferez le lien essentiel entre les clients et les techniciens. Grâce à votre engagement, vous assurez le bon déroulement des activités et maintiendrez un service de qualité optimale. En collaboration avec vos collègues vous contribuez à trouver les meilleurs solutions. Ensemble, vous formez une équipe visant à atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés. Vous communiquez régulièrement avec les techniciens au sujet des modifications de planning, ajustements, intervention d'urgence, optimisation de la planification et informations clients concernant les créneaux horaires. Vous vérifiez que les tâches sont bien exécutées et ajustez la planification si nécessaire, en concertation régulière avec le service manager de l'équipe. Vous intégrerez une entreprise en pleine croissance où l'initiative est encouragée, mais où la prise de responsabilités est aussi attendue. Nous valorisons une communication honnête et bilatérale.