Werk je graag in een Engelstalige klantenserviceomgeving en ben je ervaren in orderverwerking?
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling van hun orders. Je onderhoudt contact met klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Daarnaast voer je diverse commerciële en administratieve taken uit.
Jouw takenpakket:
- Verwerken en opvolgen van inkomende orders
- Beantwoorden van vragen van klanten in het Engels
- Verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van orders, afgestemd op het type product
- Onderhouden van contacten met klanten, accountmanagers en het bedrijf
- Uitvoeren van commerciële en administratieve werkzaamheden
Je werkt voor een specialist in muurbekleding van hoogwaardige materialen. Het team hecht waarde aan nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Je kunt rekenen op een vaste indienstname na een interimperiode.
Wil je graag volledig Engelstalige klanten te woord staan en heb je ervaring in customer service? Solliciteer dan nu en wie weet start je binnenkort in deze functie!
Qui êtes-vous? m/v/x
Je beschikt over mensenkennis en inlevingsvermogen om klanten een goede customer service te bieden
Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
Je bent stressbestendig en functioneert goed in een drukke werkomgeving
Je bent gefocust en kan efficiënt werken
Je bent nieuwsgierig en bent bereid productkennis op te doen
Formation: Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Connaissances professionnelles: Je hebt ervaring op een customer service afdeling of hebt een vloeiende kennis van het Engels en Nederlands.
Connaissances linguistiques: Je hebt een uitstekende kennis zowel gesproken als in geschrift van het Nederlands en het Engels.
Je hebt een C1 of C2-niveau van de Engelse taal, je bent dus een een gevorderde of vloeiende gebruiker.
Attestations: Voor deze functie zijn er geen attesten vereist.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Je komt terecht in een toonaangevende omgeving met kwaliteitsproducten.
Je mag je verwachten aan een mooie verloning afhankelijk van ervaring
Werkuren in dagdienst, standaard als volgt:
maandag en dinsdag: 09u30 tot 18u, woensdag en donderdag: 09u15 tot 18u en vrijdag 08u30 tot 16u
Eén thuiswerkdag per week
Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
Ecocheques van 250/jaar
9 extra vakantiedagen bovenop je wettelijke vakantie
Intern platform waarbij je je eindejaarspremie kan gebruiken voor de aankoop van verlof, multimedia, leasing bedrijfsfiets, ...
Intern comité dat activiteiten voor haar medewerkers organiseert
Mogelijkheden tot opleidingen om je verder te ontplooien
Lieu d'occupation: Zonhoven
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap
Étape 1
Un profil complet, votre atout.
Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.
Étape 2
Entretien en face à face
Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
