Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen vlot verwerkt worden. Dankzij jouw commerciële flair en nauwkeurige opvolging bied je klanten elke dag een professionele service.
Onze klant is een groeiend bedrijf waar teamwork, open communicatie en klantgerichtheid centraal staan. Je komt terecht in een werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je mee het verschil kan maken voor klanten én collega’s.
In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact, administratie en commerciële opvolging. Je verwerkt bestellingen correct, ondersteunt klanten bij vragen en klachten en denkt actief mee om de dienstverlening te optimaliseren.
- Je verwerkt bestellingen die telefonisch of via mail binnenkomen.
- Je volgt orders administratief correct op zodat alles vlot verloopt voor de logistieke afdeling.
- Je contacteert klanten telefonisch om producten en promoties voor te stellen.
- Je behandelt vragen en klachten op een professionele en klantgerichte manier.
- Je werkt met Dynamics 365 voor de administratieve opvolging.
- Je communiceert resultaten en volgt deadlines nauwgezet op.
- Je bouwt mee aan een positieve klantenervaring in verschillende talen.
Kan je niet wachten om hier te starten? Solliciteer vandaag nog, we leren je graag kennen!
Qui êtes-vous? m/v/x
Je hebt al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
Je communiceert vlot en klantgericht via telefoon en mail.
Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer het druk is.
Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact.
Je werkt graag samen in team maar kan ook zelfstandig taken opnemen.
Je gaat respectvol om met klanten, hun taal en hun cultuur.
Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig.
Formation: Je hebt bij voorkeur een administratieve of commerciële opleiding gevolgd of gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
Connaissances professionnelles: Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, Outlook en werkt vlot met digitale systemen zoals Dynamics 365.
Connaissances linguistiques: Nederlands zeer goed, Frans zeer goed en Engels goed
Attestations: /
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Je komt terecht in een stabiel en groeiend bedrijf waar open communicatie, collegialiteit en werkzekerheid belangrijk zijn.
Een boeiende en afwisselende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.
De kans om jouw eigen ideeën en aanpak mee vorm te geven binnen de organisatie.
Een vast contract in een 39-urenweek of een 4/5de tewerkstelling.
6 ADV-dagen per jaar bovenop je wettelijke vakantie.
Een aantrekkelijk loon aangevuld met extra voordelen.
Een werkomgeving waar initiatief en engagement gewaardeerd worden.
Lieu d'occupation: WIJNEGEM (2110)
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap
Étape 1
Un profil complet, votre atout.
Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.
Étape 2
Entretien en face à face
Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
