• Sint-Truiden
  • 38
  • Contrat fixe après une période d'intérim
  • Customer Service - Collaborateur de service clientèle

Qu'allez-vous faire?

Voor onze Customer Service afdeling bij Tenneco zoeken we een gemotiveerde Customer Service Medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte afhandeling van vragen, orders en klachten. Je krijgt een gevarieerde functie in een dynamisch team en speelt een belangrijke rol in de klanttevredenheid. Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat. Registreren en opvolgen van klantendossiers, bestellingen en klachten. Administratieve opvolging in SAP (SD, order-to-cash). Nauwe samenwerking met collega’s van planning en andere interne afdelingen. Proactief opvolgen van escalaties en deelnemen aan opvolgingsmeetings.

Qui êtes-vous? m/v/x

  • SAP-ervaring is een must.
  • Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
  • Stressbestendig, oplossingsgericht en empathisch ingesteld.
  • Ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen.

Connaissances linguistiques: Nederlands en Engels (Duits is een pluspunt)

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Een deftig loon, afgestemd op je ervaring.
  • Fulltime daguren met een flexibel startmoment (tussen 7u en 9u).
  • Overuren worden correct uitbetaald.
  • Een collegiale en dynamische werksfeer in een groot landschapskantoor.
  • Een uitdagende en leerzame opdracht met snelle opstartmogelijkheid.

Lieu d'occupation: Sint-Truiden

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP

Étape 1

De la conversation téléphonique...

Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.

Étape 2

Vers l'entretien en face à face

Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.

Étape 3

Une rencontre avec votre futur employeur

Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.

Étape 4

Nouveau Job? Top!

Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues

Étape 5

Nous restons en contact

Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!