Voor onze klant, een groeiend bedrijf actief in de drankensector, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Klantendienst Medewerker.
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je verwerkt inkomende bestellingen en neemt proactief contact op met klanten om bestellingen op te volgen of nieuwe producten aan te bieden.
Jouw takenpakket:
- Telefonisch en via e-mail bestellingen opnemen van bestaande klanten
- Proactief klanten contacteren om bestellingen te stimuleren of opvolging te doen
- Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem
- Klantvragen beantwoorden en correcte informatie verstrekken over producten, leveringen en promoties
- Nauw samenwerken met de buitendienst en de logistieke afdeling
- Administratieve opvolging van orders en klantgegevens
- Opvolging van de betalingen, controle van de facturen (Wekelijks)
Je werkt in een klein, dynamisch team waar klanttevredenheid en service centraal staan.
Qui êtes-vous? m/v/x
Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent klantgericht
Je communiceert vlot, professioneel en vriendelijk
Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
Je werkt vlot met MS office (Outlook, Excel, Word)
Je kan goed overweg met computers en ERP- of CRM-systemen
Teamspeler met zin voor initiatief en verantwoordelijkheid
Formation: Niet van toepassing
Connaissances professionnelles: Ervaring in telesales, klantendienst of orderverwerking is een plus
Connaissances linguistiques: Zeer goede kennis van Nederlands en van het Frans
Attestations: Niet van toepassing
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Wij bieden
Een deeltijdse functie : 4 dagen X 5u werken. Van Maandag tot donderdag ( 11-17u en 1 u middagpauze) en dag vrijdag X 4 u werken van 11u tot 16u
Interimcontract met zicht op vast werk
Een fijne werkomgeving in een stabiel bedrijf binnen de drankensector
Afwisselende job met klantencontact
Marktconforme verloning : Tussen 1750€ en 2205€/brutto/maand op basis van een deeltijdse functie (20 uur/week) - hangt af van de ervaring
Lieu d'occupation: Sint-Stevens-Woluwe
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
