Vous cherchez un poste où vos talents relationnels et votre sens du service feront vraiment la différence ?
Nous recherchons un Collaborateur Service Client prêt à rejoindre une entreprise internationale en pleine croissance, où l’humain et la qualité sont au centre des priorités.
Votre mission :
• Vous intégrerez l’un de nos départements : import, export, enlèvements ou comptes clients spécifiques, selon vos points forts et vos intérêts.
• Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, chauffeurs, collègues et filiales internationales.
• Vous gérerez les questions relatives aux expéditions et apporterez des solutions rapides et efficaces.
• Vous assurerez le traitement et le suivi précis des données dans notre système, en veillant à la qualité et à l’amélioration continue de nos services.
-> Ce poste vous parle ? N'hésitez plus et postulez !
Qui êtes-vous? m/v/x
Vous êtes orienté service, flexible et rigoureux, avec une vraie volonté d’aider et de trouver des solutions.
Vous vous adaptez facilement à différents interlocuteurs, qu’ils soient clients, collègues ou partenaires externes.
Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et collaboratif, où la communication est essentielle.
Formation: Vous avez un diplôme de niveau Bachelor ou une expérience équivalente dans un rôle orienté client.
Connaissances professionnelles: Vous avez une expérience pertinente dans une fonction similaire
Connaissances linguistiques: Vous maîtrisez le français et le néerlandais, et vous avez de bonnes bases en anglais (oral & écrit).
Toute autre langue est un atout.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Une fonction variée avec de la place pour l’initiative et le développement personnel.
Une équipe soudée et une ambiance de travail conviviale et ouverte.
Des formations et la possibilité de découvrir d’autres départements pour enrichir vos compétences.
Un package salarial compétitif avec des avantages extra-légaux.
La stabilité et la vision long terme d’une entreprise familiale internationale en pleine croissance.
Une intégration fluide grâce à des outils modernes et des événements internes pour renforcer l’esprit d’équipe.
Lieu d'occupation: Moeskroen
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
