Ben jij de verbindende schakel tussen klant, transport en magazijn? In deze rol zorg je voor een vlekkeloze logistieke klantenservice en een correcte opvolging van orders.
Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je beantwoordt dagelijks vragen over orders, leveringen en transport via telefoon en e-mail. Met behulp van logistieke systemen volg je pallets op, plan je alternatieve transportoplossingen en controleer je labels. Je stemt af met magazijn en transport om een efficiënte levering te garanderen.
Jouw takenpakket:
- Contact onderhouden met klanten over orderstatus en leveringen
- Transportplanning en alternatieve oplossingen organiseren
- Labels aanmaken en logistieke documenten controleren
- Afstemming met magazijn en transport voor een vlotte samenwerking
- Werken met specifieke logistieke software om zendingen te volgen
Zin om hier aan de slag te gaan? Solliciteer vandaag nog en we kijken uit naar jouw reactie!
Qui êtes-vous? m/v/x
Sterk klant- en servicegericht
Vlot in telefonische en schriftelijke communicatie
Stressbestendig en probleemoplossend ingesteld
Nauwkeurig en administratief sterk
In staat om te multitasken en prioriteiten te stellen
Vlot met computers
Formation: Je beschikt over een relevante ervaring binnen customer service in transport/logistiek
Magazijnervaring of kennis van logistieke processen is een sterke troef
Je hebt een bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
Connaissances professionnelles: Kennis van transport- en logistieke processen
Vlot kunnen werken met pickbonnen, labels en leverdocumenten
Connaissances linguistiques: Je communiceert vlot in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Engels & Frans is een pluspunt.
Attestations: Voor deze functie zijn geen attesten vereist.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Je komt terecht in een stabiele logistieke omgeving met een sterke focus op service en samenwerking
Je gaat voltijds aan de slag binnen een 38-urenweek in dagploeg met opstart tussen 8u00 en 9u 's morgens.
Een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid
Lieu d'occupation: Lummen
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap
Étape 1
Un profil complet, votre atout.
Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.
Étape 2
Entretien en face à face
Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
