Voor onze klant die een Belgisch marktleider is in betonoplossingen voor buitenruimtes (publieke en private markt) zijn wij opzoek naar een customer service support.
Wat moet je doen?
• Je werkt vooral voor de publieke markt, waar 70% van de orders uit aanbestedingen komt — je gaat daar steeds voor topkwaliteit en het beste resultaat.
• Je stapt actief mee in aanbestedingsdossiers en volgt deze end-to-end op: van ontwerp tot uitvoering, samen met de Account Manager.
• Je hebt een sterk detailgevoel en een groot verantwoordelijkheidsbesef en zorgt voor correcte afhandeling van ieder order.
• Je maakt offertes, controleert prijzen en verwerkt bestellingen vlot in het systeem; daarnaast stem je af met planning & expeditie zodat alles tijdig en correct vertrekt.
Je komt in een warm en stabiel team (4 intern, 3 extern) en werkt onder de Customer Service Manager dagelijks mee aan 1 doel: onze klanten maximaal ondersteunen en onze processen blijven verbeteren.
Qui êtes-vous? m/v/x
Met jouw positieve energie, commerciële flair en resultaatgerichte houding maak je een blijvende indruk op klanten en relaties.
Je bent commercieel en relationeel sterk, en kan zowel mondeling als schriftelijk helder communiceren.
Je werkt nauwkeurig, kwaliteitsgericht, neemt verantwoordelijkheid en denkt proactief mee.
Je bent vlot in het gebruik van ERP-systemen zoals SAP en Salesforce, en staat open om nieuwe systemen te leren, zoals Business Central dat vanaf 2026 wordt ingevoerd.
Formation: Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring (richting bouw / communicatie / talen / marketing is mooi meegenomen).
Connaissances professionnelles: Ervaring in een bouwgerelateerde omgeving of met aanbestedingsdossiers is een must.
Connaissances linguistiques: Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
Attestations: Geen attesten voor nodig.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Het brutoloon ligt tussen € 3.200 en € 3.600.
Je ontvangt maaltijdcheques van € 6,60.
Bij vaste indienstname krijg je extra voordelen zoals een DKV-hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop en een gsm-budget.
Daarnaast kan je instappen in een flex income plan met o.a. fietsleasing, extra verlofdagen of multimedia leasing.
Na een inwerkperiode kan je tot 50% van thuis uit werken. Dinsdag en donderdag zijn vaste kantoordagen voor teamoverleg.
Een tewerkstelling vanaf 80% is zeker mogelijk.
Tot slot kom je terecht in een bedrijfscultuur waar men samen successen viert: van afterwork drinks en teambuildings tot collectief bouwverlof en kerstverlof.
Lieu d'occupation: Heusden-Zolder
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
