Ben jij een communicatief talent dat moeiteloos schakelt tussen Frans en Nederlands? Werk je graag flexibel, ook in wisselende uren en tijdens weekends? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Voor één van onze klanten zoeken we een klantgerichte Call Agent die het eerste aanspreekpunt vormt voor hun klanten én de klanten van hun opdrachtgevers.
Wat ga je doen?
- Inkomende oproepen behandelen: Je neemt telefoons aan en verbindt door naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantbeheerder, …).
- Identiteitscontrole: Je verifieert de gegevens van de beller en noteert alle belangrijke informatie zoals klantnummer en adres.
- Registratie & opvolging: Je registreert elke oproep nauwkeurig in digitale opvolgingsdocumenten zodat alles up-to-date blijft.
- Klanten informeren: Je geeft duidelijke informatie over diensten en ondersteunt klanten bij het maken van de juiste keuzes.
- Uitgaande oproepen: Je contacteert klanten en prospecten om hen te informeren over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.
Ben jij de flexibele, tweetalige Call Agent die onze klant zoekt? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een enthousiast en professioneel team!
Qui êtes-vous? m/v/x
Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
Je bent goed in klantgerichte communicatie.
Je bent op zoek naar een job met veel flexibiliteit qua uren (enkel weekend werk, vroege/late, enkel late, ..) dagpost of vaste vroege is niet mogelijk.
Je kan 1 weekend op 2 werken en feestdagen volgens een roulement.
Formation: Rijbewijs B en eigen wagen vereist
Connaissances professionnelles: Eerdere werkervaring is een pluspunt, maar geen vereiste.
Connaissances linguistiques: Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans. Engels en Duits is een pluspunt.
Attestations: Je hebt geen specifiek attest nodig.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Je kan rekenen op een competitief loon dat wordt aangevuld met een weekend- en avondpremie.
Na 1 jaar komen hier tal van extralegale voordelen bij zoals maaltijdcheques, eco-cheques, eventueel een leasewagen enz.
Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s.
Wij voorzien coachings en trainings op maat om jezelf te blijven ontwikkelen.
Wij bieden je een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team.
Je wil part-time of 4/5de werken.
Je zal werken in een 2-ploegensysteem. De uren vallen tussen 06.00 en 22.00 uur. De ene week werk je meer ochtend/dag uren, de week erna heb je dag/avond uren.
Je werkt één weekend op twee en tijdens de feestdagen volgens een vooraf bepaald roulement.
Lieu d'occupation: Genk
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap
Étape 1
Un profil complet, votre atout.
Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.
Étape 2
Entretien en face à face
Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
