Bent u geïnteresseerd in consumentenkrediet?
Passioneert de automobielsector en de toekomstige uitdagingen van mobiliteit u?
Heeft u al een eerste ervaring opgedaan in de financiële wereld?
Bent u op zoek naar een nieuwe uitdaging en wilt u een job waarin u uw talenten op het gebied van financiële analyse en klantgerichtheid ten volle kunt benutten?
Dan bent u misschien onze toekomstige collega!
Uw functie:
U werkt binnen de dienst na verkoop B2C. U staat dus in voor de behandeling van vragen met betrekking tot autokrediet of private lease.
U bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
U zet zich met plezier in om onze klanten efficiënt te ondersteunen door hun vragen te beantwoorden via onze verschillende communicatiekanalen: telefoon, e-mail en chat.
U verstrekt snel en doeltreffend de gevraagde informatie aan klanten, collega’s en partners, zodat iedereen een kwaliteitsvolle ervaring beleeft.
U biedt ondersteuning aan eerstelijnsmedewerkers wanneer de vragen complexer zijn.
Qui êtes-vous? m/v/x
• U combineert klantgerichtheid met een echte teamgeest.
• U werkt graag zelfstandig.
• U bent nauwkeurig en georganiseerd.
• U bent oplossingsgericht.
• U houdt van klantcontact.
• U beschikt over een PCP-certificaat of bent bereid om de opleiding en bijscholingen te volgen.
Formation: U beschikt over een bachelordiploma of u heeft minstens 2 jaar ervaring in de financiële sector.
Connaissances professionnelles: Minstens 2 jaar ervaring in een klantendienst.
Connaissances linguistiques: U beheerst zowel het Frans als het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Attestations: nvt
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Een interimopdracht (minstens 3 maanden), met mogelijkheid tot verlenging.
Een loon op basis van uw ervaring.
Interessante extralegale voordelen (maaltijdcheques, mogelijkheid tot telewerk, …).
Lieu d'occupation: Evere
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!