Voor één van onze partners, gespecialiseerd in klantenrelaties, zijn we op zoek naar een Brand Ambassador.
Als Brand Ambassador bent u het belangrijkste aanspreekpunt tussen de bedrijven en de Nederlandstalige en Franstalige klanten.
Uw missie is het bieden van hoogwaardige ondersteuning, het beantwoorden van vragen en het garanderen van een vlotte klantervaring.
Uw verantwoordelijkheden:
- Aanspreekpunt voor klanten voor vragen over bancaire producten en diensten (via telefoon, e-mail of chat)
- Duidelijk en professioneel communiceren in het Nederlands en Frans
- Klanten helpen met vragen over hun rekeningn, transacties, bestellingen, enz.
- Op de hoogte blijven van regelgeving en compliance-normen
- Sterke relaties opbouwen en onderhouden door het bieden van kwalitatieve dienstverlening
- Samenwerken met teamleden om goede praktijken en kennis te delen
Qui êtes-vous? m/v/x
Uitstekende communicatievaardigheden en een sterke klantgerichte mindset
Eerdere ervaring in klantenservice, bankwezen of financiën is een pluspunt, maar een proactieve bereidheid om te leren zijn even belangrijk
Formation: /
Connaissances professionnelles: Klantenservice, bankezen of financiën
Connaissances linguistiques: Schriftelijke en mondelinge kennis van het Frans en Nederlands
Attestations: /
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Bruto maandsalaris tussen €2.300 en €2.400, inclusief een 13e maand
Ecochèques en kilometervergoeding
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Een dynamische en inclusieve werkomgeving in het hart van Brussel
De FSMA-certficering wordt volledig door het bedrijf vergoed, zodat je voldoet aan de wettelijke vereisten in de banksector
Lieu d'occupation: Elsene
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap
Étape 1
Un profil complet, votre atout.
Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.
Étape 2
Entretien en face à face
Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
