• Elsene
  • 39
  • Emploi temporaire
  • Customer Service - Collaborateur du service à la clientèle

Qu'allez-vous faire?

As a Brand Ambassador in our banking division, you will act as the primary liaison between our company and our German-speaking customers. Your role is to deliver high-quality support, handle customer inquiries, and ensure a seamless and positive customer experience. Your responsibilities: - Serve as the main point of contact for customers regarding banking products and services via phone, email, or chat. - Support customers with inquiries about their accounts, transactions, orders and other banking-related matters. - Stay informed about regulatory requirements and compliance standards. - Foster and maintain strong customer relationships by providing high-quality service. - Collaborate with team members to share knowledge, insights and best practices.

Qui êtes-vous? m/v/x

  • Excellent communication skills and a strong customer-focused mindset
  • Experience in customer service, banking or finance is a plus, but a proactive attitude and eagerness to learn are just as important

Formation: /

Connaissances professionnelles: Customer service, banking or finance

Connaissances linguistiques: Fluent in German and French or English

Attestations: /

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Competitive gross monthly salary of €2,300–€2,400, including a 13th-month bonus, eco-vouchers, and reimbursement for public transport costs
  • Continuous training and development to help you grow professionally.
  • Dynamic and inclusive work environment located in the heart of Brussels
  • FSMA certification fully funded by the company, enabling you to meet all regulatory requirements in the banking sector

Lieu d'occupation: Elsene

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap

Étape 1

Un profil complet, votre atout.

Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.

Étape 2

Entretien en face à face

Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job 
En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance

Étape 3

Une rencontre avec votre futur employeur

Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.

Étape 4

Nouveau Job? Top!

Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues

Étape 5

Nous restons en contact

Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!