Ondersteun klanten en logistieke processen met nauwkeurigheid en heldere communicatie in een veelzijdige rol.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je behandelt hun vragen en opmerkingen zorgvuldig en registreert klachten. Daarnaast zorg je voor het aanmaken en opvolgen van zendingen, waardoor het transport vlekkeloos verloopt. Je werkt nauw samen met collega’s binnen je team en andere afdelingen om een optimale service te bieden.
- Beheren van klantcontact via telefoon en e-mail
- Registreren en opvolgen van klachten
- Aanmaken en opvolgen van zendingen binnen het logistieke proces
- Samenwerken met verschillende teams om klantprocessen te verbeteren
- Werken in wisselende uurroosters tussen 08:00 en 17:00 uur, van maandag tot en met vrijdag
Je komt terecht bij een logistieke organisatie in de regio Deinze waar je na een interimperiode een vaste aanstelling krijgt. De werkomgeving biedt structuur en ruimte om bij te dragen aan een efficiënt klant- en logistiek proces.
Interesse in deze rol? Solliciteer vandaag nog, we kijken uit naar je reactie!
Qui êtes-vous? m/v/x
Je bent oplossingsgericht ingesteld en houdt ervan om mee te denken met de klant.
je bent administratief en communicatief sterk
Je kan je vlot uitdrukken in het NL, FR en EN.
Formation: Bachelor denkniveau.
Connaissances professionnelles: Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie.
Ervaring in de transport- en logistieke sector
Connaissances linguistiques: Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands.
Ook een goede kennis van het Frans en Engels gezien je ook een deel export doet.
Attestations: /
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Loon volgens ervaring (PC 226), tussen 3200 en 3500 bruto.
Maaltijdcheques
Bij vast contract hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.
Bij vast contract groepsverzekering via de sector (1% van het loon)
Lieu d'occupation: De Pinte
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap
Étape 1
Un profil complet, votre atout.
Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.
Étape 2
Entretien en face à face
Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!