Customer Service medewerker

Qu'allez-vous faire?

Begeleid klanten van bestelling tot levering en zorg voor een service die perfect aansluit bij een hoogwaardig designproduct. Je gaat aan de slag bij een Belgisch designbedrijf met internationale uitstraling. Vanuit het hoofdkantoor in Boom worden tijdloze meubelcollecties wereldwijd verdeeld. Kwaliteit, duurzaamheid en oog voor detail staan centraal in alles wat ze doen. Als customer service medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Je volgt elk dossier nauwgezet op en zorgt voor heldere communicatie. Dankzij jouw aanpak verlopen bestellingen correct, tijdig en klantgericht. Je werkt daarbij intens samen met sales en logistiek. Je verwerkt bestellingen correct in het systeem Je volgt orders proactief op en bewaakt levertermijnen Je beantwoordt vragen van klanten professioneel en duidelijk Je stemt planning en beschikbaarheid af met sales en logistiek Je coördineert transport en levering samen met de logistieke afdeling Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en facturatie Je behandelt klachten oplossingsgericht en met respect voor de klant Wil jij het verschil maken in een internationale omgeving waar service telt? Solliciteer vandaag nog – we leren je graag kennen!