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Jobs dans un contact center ou call center

À la recherche du job de vos rêves dans un contact center ou un call center ?

Vous avez une personnalité enthousiaste, une voix agréable au téléphone et êtes orienté client : vous avez toutes les cartes en main pour ce job. Appels entrants ou sortants, rien ne vous effraie. Vos talents vous permettent en effet de travailler comme agent de call center, télévendeur ou collaborateur dans un service clientèle. Prêt à relever ce défi en tant que collaborateur contact client ou agent d’appel ?

Découvrez nos offres d’emploi

Agent call center outbound (h/f)

Sint-Truiden | Travail de jour | Fulltime

Pour un centre de contact situé à Saint-trond, nous sommes à la recherche de plusieurs agents call center outbound. Vous réalisez de la prospection téléphonique. Vous vendez divers produits et contrats par téléphone.

Sales Advisor (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

- Vous êtes le point de contact enthousiaste pour nos prospects et nos partenaires - Vous recevez une formation et devenez un expert de nos différentes assurances Actel que nous offrons aux clients dans le cadre de plusieurs partenariats - Vous aimez apporter des réponses correctes aux questions de nos prospects et clients - Vos explications sont complètes et claires. Le prospect/client sait ce qu’il doit faire et à quoi il peut s’attendre - Vous contactez nos prospects afin de leur proposer une offre sur mesure - Vous assurez un suivi efficace de vos offres établies - Vous disposez des compétences commerciales nécessaires afin de pouvoir convaincre - Vos contacts sont principalement téléphoniques, mais également par mail - Vous soutenez votre management en lui faisant savoir ce qui se vit auprès de nos prospects/clients...

Nous sommes à la recherche d'un(e) Representative Operations - Corporate (H/F) trilingue Néerlandais-Français & Anglais pour une société multinationale active dans le secteur bancaire

Customer Service Representative NL/FR/ENGL (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

We are looking for a Trilingual Customer Service Representative (French/Dutch/English) for a multinational company at Brussel

Télévendeur (h/f)

Tournai | Travail de jour | Fulltime

Vous vendez des abonnements par téléphone.

Conseiller commercial FR/NL (h/f)

Tournai | Travail de jour | Fulltime

Au sein d'un contact center, vous gérez les contacts téléphoniques avec des clients ou des prospects. Vous les conseillez avec professionnalisme et vous leur proposez des solutions adaptées à leurs besoins.

Commercial interne (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

En tant que collaborateur du service commercial interne, vous aidez nos clients et nos délégués par téléphone dans l'identification de leurs besoins. Vous assurez le suivi du ''classeur commercial'' Vous encodez les commandes, les demandes d'offres & les dispatcher Vous sélectionnez, triez et suivez les devis des commerciaux externes Vous rédigez les offres, les soumissions et en assurez le suivi optimal Vous répondez aux appels entrants et vous les orientez vers le service adéquat Vous renseignez les clients et les commerciaux concernant les stocks, prix, archivage commande, délais de livraison ou toutes autres questions Vous contactez les clients pour leur proposer de nouveaux produits et / ou résoudre toute demande en suspens...

Pour notre partenaire situé à Wavre et travaillant dans le secteur de la construction et ayant pour cible les architectes ainsi que les entrepreneurs nous recherchons un(e) employé(e) au Customer Service : Voici les différentes tâches : - Répondre aux questions des client professionnels par téléphone, mail ou Chat. - Encoder la commandes - Suivi des commandes encodées par les clients - Gestion de plaintes - Vous participez à des projets d’amélioration permanente des services existants - Aide à la réalisation d'offres ...

Employé(e) au Customer Service FR/NL (h/f)

Wavre | Travail de jour | Fulltime

Pour notre partenaire situé à Wavre et travaillant dans le secteur de la construction et ayant pour cible les architectes ainsi que les entrepreneurs nous recherchons un(e) employé(e) au Customer Service. Les différentes tâches à effectuer : - Répondre aux quesions des clients par mail, live chat ou par téléphone - Conseiller la clientèle - Traiter les demandes relatives au SAV - Suivi des demandes liées aux services en ligne (e-shop,...) - Participation à des projets d'amélioration des services existants - Gestion des plaintes - Analyser la demande du client - Recontacter les clients - Faire des offres ...

Pour notre client travaillant dans le secteur automobile, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionnaire automobile. Les différentes tâches : - Accueil de la clientèle - Prendre les rendez-vous avec les clients - Facturation - Gestion des garantis - Etablir des devis

Agent Call Center FR (FOS) (h/f)

Mouscron | Travail en équipe | Fulltime

Vous réceptionnez les appels des clients qui ont une question à propos de leur facture. Vous aides ces clients. A la fin de la conversation, vous tentez de faire une vente supplementaire.

Agent call center FR (FOT) (h/f)

Mouscron | parttime

Vous travaillerez dans un environnement dynamique et répondrez, par téléphone, aux questions techniques de clients. Vous les aiderez à comprendre leur soucis de modem, de téléphone ou de télévision et trouvez une solution.

Agent call-center FR/NL (h/f)

Mouscron | Travail de jour | Fulltime

Vous assurez, par téléphone, le recouvrement d'un portefeuille de créances de particuliers pour le compte de notre client. Vous analysez la situation financière du débiteur et négociez avec lui, des solutions adaptées.

Pour un de nos clients, une société active dans la formation, nous recherchons un Cusotmer Service Support. Vous êtes chargé de comprendre les besoins des clients, de réaliser les offres adéquate et de les suivre. Vous gérez les stocks de manière à ce que rien ne manque. Vous négociez les prix avec les fournisseurs. Vous suivez les clients afin de connaitre la périodicité des besoins. En collaboration avec le responsable d'exploitation, vous analysez les réclamations et élaborez un plan correctif de celles-ci. Vous participez à l'amélioration du système. ...

Pour notre client travaillant dans le secteur automobile nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionnaire Automobile. Les différentes tâches : - Accueil de la clientèle - Informer et conseiller la clientèle - Prise de rendez-vous - Suivi des dossiers (assurances, leasing,...) - Facturation - Gestion de la flotte de véhiculte de remplacement ...

Vous appelez des prospects, vous analysez leurs habitudes en matière de lecture de la presse et leur proposez le contrat le mieux adapté à leurs besoins. Vous n’hésitez pas à faire une contreproposition en cas de refus ou de planifier un RDV téléphonique avec votre futur client.

Agent call center bilingue FR/NL (h/f)

Wavre | Travail de jour | Fulltime

- Vous répondez aux appels des clients et les aider dans leur demandes. - Vous trouvez des solutions afin de les satisfaire

Helpdesk Advisor –FR (H/F) (h/f)

Brussel | Travail de jour | parttime

En tant que helpdesk advisor vous êtes responsable du first line support pour les clients qui éprouvent des problèmes en utilisant l’internet/la téléphonie mobile/la télévision digitale : •Vous êtes en contact avec la clientèle et faites fonction de conseiller technique. •Vous faites un diagnostic rapide et correct du problème afin de trouvez la solution technique. •Vous assurez la gestion administrative, le traitement et le suivi des appels reçus. ...

Excellent opportunity for a Dutch native speaker who likes satisfying consumers and speaking several languages. You are responsible for contacts with online shops’ customers and are in charge of handling their emails and calls. Thanks to your incredible sense of contact with customers and perfect spelling, you are able to manage this crucial relationship, fundamental for the development of important e-commerce companies. Your quick and precise answers represent the public image of our e-shops. For this function, we would be glad to work with you in our Liège (Wandre) offices. ...

Notre partenaire, une concession automobile renommée en Wallonie, recherche un Télé-commercial. Dans le cadre de cette fonction, à partir d'un fichier informatique et d'une base de données, vous serez responsable de la prospection téléphonique (chez des clients existants), les prises de rendez-vous (entretiens, réparations, ...) et des enquêtes de satisfaction...

Collaborateur banque & assurances (h/f)

Saint-Ghislain | Travail de jour | Fulltime

Au sein d'une agence, vous occupez un rôle essentiel qui est l'accueil client avec des opérations diverses et la gestion des assurances IARD. Par la suite, vous êtes susceptible de gérer également les crédits. Vous nouez des relations saines avec les clients, et dans ce cadre, vous leur proposez des produits qualitatifs correspondant à leurs besoins. ...

Pout notre client travaillant dans le secteur sportif nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(e) interne. Les différentes tâches à effectuer : - Gestion d'un portefeuille client (300 à 400 clients) - Suivi des commandes -Encoder et réceptionner les commandes clients -Promouvoir les produits auprès des clients -Rappeler les clients existants pour leur proposer les promotions -Faire le suivi administratif - Participation aux foires....

Collaborateur équipe support magasin (h/f)

Tournai | Travail de jour | Fulltime

Vous répondez aux demandes des partenaires. Vous mettez en place des procédures en interne. Vous procédez à la mise à jour des différents systèmes d'informations. Vous participez à l'amélioration de la qualité de traitement. Vous organisez et validez les inventaires. Vous êtes le Back Office : enregistrement des appels et suivi des procédures. Vous assurez des permances téléphoniques les soirs de la semaine et le weekend (tournante prévue)....

Pour notre client travaillant dans la distribution de matériel de construction nous sommes à la recherche d'un(e) Planning Coordinator : - Vous êtes la personne de contact pour les clients qui appelent pour des réparations ou des entretiens - Vous organisez les interactions entre le client et les techniciens - Répondre aux questions des clients et trouver une solution - Vous favorisez l'amélioration continue des méthodes et des processus...

Employé service clientèle FR/NL (h/f)

Mouscron | Travail de jour | Fulltime

Vous réceptionnez les appels. Vous répondez aux questions des clients, vous prenez les commandes. Vous gérez les e-mails entrants et les plaintes. Vous répondez aux différentes questions en ce qui concerne les paiements, les abonnements. Vous rapportez à votre manager.