Alfons Neven-Lemmens. C’est lui qui, en 1938, commence à fabriquer des caisses en bois pour les fruiticulteurs et les brasseurs locaux. Plus de quatre-vingts ans plus tard, ses initiales sont toujours une garantie de professionnalisme, de tradition et d’innovation. Employant quatre cents salariés, l’entreprise ANL Packaging de Wellen est un poids lourd dans le monde de l’emballage plastique. Elle exploite deux sites à l’étranger et offre ses services à des marques aussi prestigieuses que Delacre, Nestlé et Guylian.

Depuis deux décennies déjà, ASAP est un de ses partenaires fidèles. Katleen Bex, responsable des ressources humaines, explique le succès de cette collaboration.

Airs de famille

« Pour parler en termes d’emballage : Asap est le couvercle de notre boîte. Sans doute parce que, en tant qu’entreprises familiales, nous partageons les mêmes normes et les mêmes valeurs. Et parlons le même langage. Le CEO bavarde avec ses salariés, exactement comme chez nous. En toute franchise, sans carcan hiérarchique. Chez ANL, les différents départements travaillent en parfaite symbiose et se soutiennent constamment. Et les choses se passent précisément comme cela chez Asap aussi. Cela explique peut-être aussi pourquoi notre personne de contact est la même depuis des années. Et toujours aussi enthousiaste. »

Comment ?

« Nous partageons également cette volonté d’innovation. Nos deux entreprises ont commencé toutes petites, mais ont énormément évolué grâce à leur envie de faire mieux et d’exceller. Nous ne nous satisfaisons pas de la norme. Malgré notre activité orientée vers la production, nous nous considérons comme un prestataire de services. Tout comme Asap. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir le service parfait. Précisément à la mesure du client. Il n’y a pas de question idiote. Et vous attendez automatiquement la même chose de vos partenaires structurels. Asaprépond parfaitement à ce besoin. Et nous donne toujours la sensation que nous sommes importants. »

Ensemble en mission

« Chaque année, Asap nous fournit environ 60 travailleurs temporaires et étudiants. Principalement pour l’emballage et le contrôle de la qualité. Trouver des gens motivés n’est pas facile. D’autant plus que les médias et les détaillants donnent souvent une image erronée de nos produits. Personne ne dit jamais que nous travaillons avec des matériaux durables et que nous recyclons chaque résidu de produit en nouvelles matières premières. Nous en sommes extrêmement fiers et nous ne sommes que trop heureux de partager ce sentiment avec le monde extérieur. Asap nous aide dans cette mission, et cela ne fait que renforcer notre partenariat. »

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