Chargé d'assistance FR-NL
Vous cherchez un job où chaque appel compte ? Où votre rôle fait vraiment la différence ?
Rejoignez une entreprise certifiée et intégrez une équipe engagée, disponible 24/7 pour venir en aide aux clients en difficulté.
Votre mission :Vous êtes le premier point de contact de nos clients lorsqu’ils font face à une situation d’urgence. Votre rôle ? Les accompagner, les rassurer et coordonner efficacement les solutions pour les aider.
Concrètement, vous allez :
Gérer les appels entrants avec empathie et professionnalisme ;
Expliquer clairement les démarches à suivre et les solutions disponibles, que ce soit pour un problème sur la route, à domicile ou un souci de santé à l'étranger;
Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir une prise en charge fluide et efficace.
Employé back-office commercial
Vous êtes organisé, rigoureux et avez une passion pour le suivi client et les tâches administratives ? Nous recherchons un Employé Back-Office pour rejoindre notre partenaire et son équipe dynamique et gérer un portefeuille client varié avec autonomie et professionnalisme.
Vos responsabilités:
- Gestion des commandes : Encodage, suivi et traitement des commandes clients, création d’articles et de nomenclatures.
- Suivi clientèle : Communication quotidienne avec les clients et fournisseurs (emails et appels), préparation et envoi d’échantillons.
- Administration : Rédaction de rapports de vente, traitement des notes de crédit, suivi des dossiers clients, facturation.
- Collaboration : Assurer un flux d’information fluide avec l’équipe et contribuer à la résolution de problèmes.
Opérateur machines
Envie de travailler dans une société aux secteurs d'activités variés?
Vos tâches en tant qu'opérateur machines:
- Gestion de la machine en fraisage
- Gestion de la production
- Suivi des procédures et règles de sécurité
- Programmation de A à Z de la machine
Junior Supply Planner – Transport
Vous souhaitez rejoindre le monde de la logistique, mais vous n’avez pas encore toutes les expériences parfaites ? Pas de souci ! Ici, c’est votre motivation, votre curiosité et votre envie d’apprendre qui comptent avant tout.
Nous vous proposons un poste où l’apprentissage se fait directement sur le terrain, avec un accompagnement quotidien et un programme de formation complet pour vous permettre de monter rapidement en compétences.
Vos missions au quotidien :
- Planifier et suivre les tournées des chauffeurs.
- Suivre les performances et remonter les éventuelles anomalies.
- Assurer le suivi des livraisons et gérer les documents de transport.
- Gérer les imprévus et communiquer avec les clients si nécessaire.
- Coordonner les actions avec les équipes internes et les partenaires externes.
- Être le point de contact des chauffeurs et transmettre les informations essentielles.
Employé service clients FR-NL
Notre partenaire recherche un Agent Customer Care pour rejoindre son équipe!
Sous la supervision du manager, vous assurez le suivi des dossiers clients et contribuez à la fluidité des processus internes.
Vos missions :
- Gérer les demandes et réclamations clients liées à votre domaine
- Mettre à jour les données dans le système de gestion
- Détecter et signaler les anomalies dans les outils informatiques
- Informer les clients des actions menées et consigner chaque intervention
- Réorienter les cas complexes vers les équipes concernées
Menuisier
En tant qu’ouvrier menuisier/polyvalent chez l'un de nos clients, vous participez à la pose de pergolas et vérandas sur différents chantiers en Belgique, au départ du dépôt d’Alleur.
Vous travaillez au sein d’une équipe familiale et dynamique, sous la supervision d’un chef d’équipe.
Vos missions principales :
- Préparer et organiser le matériel nécessaire au chantier
- Lire et interpréter les plans techniques
- Prendre des mesures précises, utiliser un laser et des niveaux
- Monter et assembler des structures (pergolas, vérandas, etc.)
- Veiller à la qualité de la finition et au respect des normes de sécurité
- Travailler en équipe et assurer une bonne communication sur chantier
- Respecter les consignes, les délais et faire preuve de ponctualité
Mécanicien de maintenance
Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un technicien de maintenance intérimaire pour une mission de trois mois, du 29 septembre au 31 décembre, avec possibilité de prolongation.
Missions principales :
- Assurer la maintenance des groupes de préparation d’air : remplacement de filtres, moteurs électriques, etc., sous la supervision du technicien de maintenance du site.
- Participer à la maintenance des équipements de production (cuves, etc.) en environnement pharmaceutique, également sous supervision.
Technicien service réparation
Dans le cadre de son développement, notre partenaire recherche un(e) Technicien(ne) Service Réparation motivé(e) et curieux(se).
Votre rôle principal sera de diagnostiquer, entretenir et réparer des instruments de haute technologie utilisés dans le domaine de la vision.
Vos missions principales :
- Réaliser le diagnostic, la maintenance et la réparation des équipements ;
- Intervenir sur des systèmes mécaniques, électriques, informatiques et pneumatiques ;
- Garantir que chaque appareil respecte les standards de qualité avant son retour chez le client ;
- Fournir un support technique à distance aux techniciens, partenaires et filiales à l’international ;
- Développer une expertise technique grâce à un programme de formation continue et au soutien de collègues expérimentés.
- Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction client en assurant la fiabilité et la performance des équipements.
électromécanicien
Dans le cadre de son développement, notre partenaire recherche un(e) électromécanicien(ne) motivé(e) et rigoureux(se).
Vos principales responsabilités seront :
- Réaliser le montage et l’assemblage de postes mécaniques à partir de plans 3D ;
- Effectuer les réglages et ajustements nécessaires ;
- Intégrer ces réglages sur des machines ;
- Implémenter des composants mécaniques, électriques et pneumatiques dans des machines ;
- Réaliser le câblage de coffrets électriques ;
- Participer à l’installation d’armoires électriques au sein des machines.
Chef de projet expérimenté
Votre mission:
En tant que Chef de projet expérimenté, vous effectuerez les missions suivantes :
- Analyse des demandes techniques des clients
- Rédaction des offres commerciales
- Planning du projet
- Coordinations des réalisation d’installations électrotechniques
- Gestion d'équipes
- Installation et maintenance d’équipements
- Montage de machines industrielles et de systèmes de convoyage
- Assistance technique durant la mise en service d'armoires électriques
- Assistance technique pour des montages pneumatiques
Customer Service
Nous recherchons un(e) Customer Service & Inside Sales Officer afin de renforcer les équipes Supply Chain & Sales de notre partenaire.
Vous rejoindrez un environnement dynamique, où la rigueur, la collaboration et le sens du service client sont essentiels pour accompagner nos partenaires et assurer la performance de nos opérations.
Gestion des commandes:
- Vérifier la conformité des commandes/contrats cadre par rapport aux offres (prix, incoterms, conditions commerciales, références articles, normes, révisions de plans, usage final, …).
- Envoyer les accusés de réception après validation des délais par le planning et assurer un suivi proactif dans l’ERP.
- Émettre des factures pro forma pour des usages spécifiques clients.
Gestion administrative des données commerciales:
- Mettre à jour les données clients.
- Mettre à jour les prix système et contrats dans l’ERP.
- Encoder et classer les documents.
Suivi des commandes:
- Extraire les commandes des portails web clients.
- Suivre les carnets de commandes Key Accounts.
- Participer aux calls hebdomadaires avec les Key Accounts.
- Anticiper et communiquer les retards de commandes.
- Collaborer avec les clients en cas de retards et négocier l’OTD (On Time Delivery).
- Communiquer avec la production sur les priorités et ajustements nécessaires.
- Gérer les demandes de livraisons anticipées avec le service expédition.
- Assurer le suivi des actions de l’Assurance Qualité concernant les dérogations et validations industrielles.
Gestionnaire de projets industriels
Vous êtes rigoureux, autonome et doté d’un excellent sens de l’organisation ? Vous aimez la coordination de projets industriels dans un environnement international exigeant ? Rejoignez notre partenaire et son équipe dynamique en tant que Spécialiste des Commandes Projets Internes !
Vos missions:
En lien étroit avec nos équipes projets, production, qualité et logistique, vous pilotez l'ensemble du processus de commande de projets internes, de la phase de devis jusqu'à la livraison client.
Plus précisément, vous serez amené à :
- Participer à l’analyse technique des demandes clients (délais, spécifications, documentation).
- Élaborer et suivre les plannings de commandes projets.
- Coordonner les équipes internes (PMO, ingénierie, production, supply chain) pour assurer l'exécution fluide des projets.
- Suivre les niveaux de stock, les approvisionnements et les livraisons.
- Superviser les inspections en atelier en présence des clients et tiers.
- Assurer la conformité documentaire (certificats, plans d’essais, certificats de conformité...).
- Répondre rapidement aux demandes clients et contribuer à leur satisfaction.
- Identifier les risques projets et proposer des actions correctives.
Gestionnaire de transport
Tu es organisé·e, rigoureux·se, et tu sais faire parler ton bon sens sur le terrain comme derrière un écran ? Tu aimes coordonner, négocier et garder une vue d’ensemble sur ce qui bouge ? Alors ce poste est fait pour toi !
Notre partenaire, acteur reconnu dans son secteur, recherche un·e coordinateur·trice transport & logistique pour assurer la gestion fluide et stratégique de ses flux de transport sur plusieurs sites. La mission ? Remplacer une personne partant à la pension et jouer un rôle clé entre les différents départements.
Ce que tu feras concrètement :
Coordonner l’ensemble des transports externalisés : plus de chauffeurs en interne, tout passe par des sous-traitants.
Planifier les expéditions et veiller à ce que tout parte au bon moment, dans les bonnes conditions.
Négocier et comparer les offres de transport pour obtenir les meilleures conditions, sans jamais prendre le premier devis venu.
Assurer une vision globale des besoins logistiques pour plusieurs sites : ce poste est un véritable hub entre les départements.
Tu es mature, structuré·e et impliqué·e, avec une capacité à arbitrer objectivement et à garder les pieds sur terre
Peintre industriel
Notre client, acteur reconnu dans la vente, l’installation, la réparation et l’entretien de machines hydrauliques, recherche un(e) peintre industriel(le) expérimenté(e) pour renforcer ses équipes dans le domaine du génie civil.
Vos principales missions :
- Préparer les superstructures de poids lourds en vue de leur mise en peinture
- Réaliser les opérations de grenaillage, métallisation et appliquer des peintures techniques spécifiques
- Effectuer des travaux de carrosserie légère
- Assurer un suivi rigoureux de l’ensemble du processus de peinture, de la préparation à la finition
Deviseur
Dans le cadre de son développement, notre partenaire recherche un Deviseur.
Vos responsabilités :
- Participer à l’élaboration des offres commerciales et à la gestion des commandes (confirmation des délais de livraison).
- Élaborer les gammes de fabrication et constituer les dossiers de fabrication destinés à l’équipe de production.
- Assurer l’approvisionnement en marchandises, équipements et services nécessaires, en lien avec les commandes acceptées.
- Rechercher, qualifier et valider les fournisseurs et sous-traitants, jusqu’à la réception des produits et services.
- Proposer et sélectionner les produits et solutions techniques les plus adaptés aux besoins des clients.
Chauffeur C/CE
Missions principales :
Conduite de camion semi-remorque à benne basculante et camion containers avec remorque (activité locale).
Vérification quotidienne des niveaux, graissage et remise en ordre du camion avant et après utilisation.
Respect et application stricte des règles de sécurité.
Suivi des consignes du responsable et respect du planning.
Participation au bon esprit d’équipe et à la coordination avec les collègues.
Assistant branch manager
En tant qu’Assistant Branch Manager, vous travaillez au sein du Centre de Service et devenez l’interlocuteur privilégié des clients. Votre rôle est essentiel : accompagner, conseiller et assurer un service de qualité afin de remettre chaque client sur la route rapidement et en toute sécurité.
Vos missions:
- Accueillir les clients, gérer les rendez-vous et assurer un suivi professionnel.
- Conseiller et vendre les produits et services, notamment les pneus.
- Établir des offres de prix, négocier avec le client et garantir une facturation correcte et ponctuelle.
- Effectuer les commandes et assurer une gestion administrative rigoureuse dans le système informatique.
- Collaborer activement avec l’équipe du Centre de Service.
- Assister le Responsable de Centre dans l’organisation quotidienne et reprendre certaines de ses responsabilités en son absence.
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