Voor een familiebedrijf in de metaalsector gaan wij op zoek naar een gedreven Commercieel Talent voor de backoffice.
In deze rol werk je nauw samen met een team van 4 collega's en ondersteun je de vertegenwoordigers die actief zijn in zowel binnen- als buitenland.
Jouw taken als Medewerker Commerciële Binnendienst:
- Je bouwt langdurige relaties op met klanten door een klantgerichte en servicegerichte aanpak.
- Je bent verantwoordelijk voor de verkoopondersteuning
- Je behandelt prijsaanvragen
- Je onderhandelt verkoopcontracten
- Je volgt lopende orders en offertes op.
- Daarnaast zorg je ervoor dat de verkoopsvoorwaarden worden nageleefd en onderneem je actie indien nodig.
- Klachten van klanten handel je professioneel af, eventueel in samenwerking met de kwaliteitsmanager.
- Je ondersteunt ook de boekhouding bij het innen van onbetaalde facturen.
- Als onderdeel van het team verwerf je diepgaande productkennis, die je inzet om klanten te ondersteunen.
- Je zorgt ervoor dat onze CRM-database altijd up-to-date en accuraat is.
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt een aantal jaar relevante ervaring
Je bent punctueel en kunt goed werken onder druk en in een veranderende omgeving.
Je bent sociaal, empathisch en diplomatisch, en denkt altijd vanuit een commercieel oogpunt en in het belang van het bedrijf.
Je hebt een goede kennis van verkoopsvoorwaarden en kunt deze vergelijken met de behoeften van de klant.
Assertiviteit is een pluspunt, vooral bij het aanspreken van klanten die hun verplichtingen niet nakomen.
Qua computervaardigheden ben je vertrouwd met MS Office, ERP-systemen, en CRM.
Opleiding: Communicatiemanagement, bedrijfsmanagement of een vergelijkbare opleiding
Vakkennis: Kennis van Lotus Notes en kwaliteitsborgingssystemen is een voordeel.
Talenkennis: Nederlands: begrijpen, spreken en schrijven uitstekend
Frans: begrijpen en spreken uitstekend, schrijven basis
Engels: begrijpen en spreken uitstekend, schrijven vlot
Duits: begrijpen en spreken vlot, schrijven basis
Italiaans en Spaans: pluspunt indien kennis
Wat bieden wij jou?
Voltijdse functie
Verloning volgens barema
Een hecht team in een bedrijf met meer dan 50 jaar ervaring.
Een stimulerende werkomgeving waarin inspraak wordt gewaardeerd.
Plaats tewerkstelling: Tielt
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.