HÉ! Ben jij de Internal Sales collega die we zoeken?
Op zoek naar een werkplek waar je jezelf kan ontwikkelen en je mag lachen? Naar een job met veel verantwoordelijkheid, klantencontact & vrijheid? Laat je dan verrassen door onze boeiende sector en maak kennis met onze klant!
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van onze klanten, het volledige dossierbeheer van A-Z: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken & contacten opvolgen. Het opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten staat centraal.
Samen met jouw account manager, planners & technische dienst zoek je naar de beste oplossing.
Je werkt als team samen om de vooropgestelde omzet te behalen.
Je behandelt klachten en gaat in gesprek met de klant.
Je belt particuliere aanvragen op en volgt op.
Wat is belangrijk?
Wij hebben een drukke mailbox en hete telefoonlijn, je bent dus best stressbestendig en kan multitasken. Je kent jouw weg in een ERP/CRM-pakket of wil die snel leren kennen. Je hebt commerciële feeling en bent communicatief sterk.
Wie ben jij? m/v/x
Communicatief : vlotte telefoontechniek
Multi-tasken en efficiënt werken
Zin voor verantwoordelijkheid
Teamspirit
Zelfstandig kunnen werken en denken
Nauwkeurig en juist verwerken van gegeven
Proactief & probleemoplossend denken
Flexibel
Stressbestendig
Commerciële feeling
Klantvriendelijk
Prioriteiten kunnen stellen
Opleiding: Secundaire opleiding of gelijk aan ervaring. Bij voorkeur heb je 1 tot 3 jaar ervaring.
Vakkennis: Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten en speelt een essentiële rol in het verstrekken van de nodige informatie i.v.m. inspecties en behandelingen. Je stelt offertes op en zorgt voor een heldere en aantrekkelijke presentatie van onze services.
Het nauwkeurig registreren van orders in ons ERP-systeem maakt deel uit van je takenpakket.
Je behandelt B2C en B2B aanvragen met de hoogste mate van klantvriendelijkheid en verzorgt de facturatie.
Je houdt klantendossiers up-to-date en draagt bij aan de analyse van klachten. Je communiceert proactief met klanten over klachten en genomen acties om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid.
Je houdt je vakkennis en technische vaardigheden up-to-date om jezelf te ontwikkelen en optimaal te kunnen bijdragen aan de organisatie.
Je neemt actief deel aan het bedenken van oplossingen en het continu verbeteren van onze dienstverlening, op alle gebieden, waaronder planning, klantenservice, kwaliteit, en milieu.
Talenkennis: Nederlands (perfect)
Frans (goed)
Engels (goed)
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Bruto maandsalaris
39 u/week of 7,8 uur per dag
20 verlofdagen + 6 ADV dagen
Eco-cheques
Maaltijdcheques
MAAR, er is ook meer
Samen met je collega’s mag je jaarlijks een teambuilding organiseren.
Kerst – Pasen – Sint laten we niet zomaar voorbij gaan.
We hebben glijdende werkuren.
Plaats tewerkstelling: Roeselare
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
