Home / Vragen en antwoorden over coronavirus en uitzendarbeid

coronavirus-maatregelen

laatste update: 05/06/20

Vragen en antwoorden over coronavirus en uitzendarbeid

De situatie in België omtrent COVID-19 verandert voortdurend, de voorzorgsmaatregelen hierrond dus ook. Het welzijn van onze klanten, uitzendkrachten en medewerkers primeert bij ASAP. Ook in tijden van corona. Het spreekt voor zich dat we strikt alle richtlijnen van de overheid opvolgen. Zo houden we fysiek afstand. Toch blijven we paraat om jou en onze uitzendkrachten te ondersteunen. Telefonisch. Of digitaal. En vooral veilig. Zo helpen we jou om jouw business-continuïteit te garanderen. Hieronder kan je een antwoord vinden op enkele veelgestelde vragen. 

Algemeen

  1. Zijn de ASAP-kantoren nog open?
  2. Hoe kan ik mijn ASAP-kantoor of contactpersoon bereiken?
  3. Waar moet ik rekening mee houden als ik een afspraak heb?
Uitzendmedewerkers  
  1. Kan ik werkkledij komen afhalen of kantoor?
  2. Hoe kan ik mij inschrijven of solliciteren?
  3. Hoe verlopen sollicitatiegesprekken en screenings?
  4. Kan ik als uitzendkracht ook telewerken?
  5. Ik ben tijdelijke werkloos gesteld onder vast contract, mag ik ergens gaan werken als uitzendkracht?
  6. Welke administratie moet ik in orde brengen om mijn uitkering te krijgen van mijn economische werkloosheid/werkloosheid door overmacht?
  7. Wie moet mij vergoeden als ik ziek ben en het bedrijf waar ik voor werk in tijdelijke werkloosheid is?
  8. Heeft deze periode van tijdelijke werkloosheid een impact op je aantal verlofdagen van 2021?
  9. Kan ik kiezen om verlof in te zetten in plaats van tijdelijke werkloosheid?
  10. Kan je tijdelijk werkloos gesteld worden als je parttime werkt in het kader van een ouderschapsverlof of tijdskrediet?
  11. Hoeveel verschilt een uitkering tijdelijke werkloosheid van een gewone werkloosheidsuitkering?
  12. De maatregelen worden verlengd tem 19 april. Wordt de tijdelijke werkloosheid wegens overmacht ook verlengd?
  13. Worden de dagen tijdelijke werkloosheid meegeteld voor de berekening van de eindejaarspremie voor uitzendkrachten?
Studenten
  1. Mogen stages doorgaan?
  2. Mogen jobstudenten werken?
Werkgevers
  1. Hoe kan ik mijn medewerkers beschermen op de werkvloer?
  2. Hoe kan ik de gezondheid van mijn medewerkers (vaste & uitzendkrachten) garanderen als thuiswerk niet mogelijk is?
  3. Hebben werkwilligen een attest nodig voor woonwerkverplaatsingen?
  4. Enkele handige bronnen voor werkgevers

 

Algemeen

1. Zijn de ASAP-kantoren nog open?

Onze kantoren zijn fysiek gesloten. We werken van op afstand en indien nodig op afspraak. We blijven wél beschikbaar voor iedereen: via telefoon, mail en videochat.

2. Hoe kan ik mijn ASAP-kantoor of contactpersoon bereiken?

De ASAP-medewerkers werken van thuis uit. Wil je hen bereiken? Dat kan tijdens de kantooruren via de vertrouwde weg:

  • telefonisch: bel het nummer van je ASAP-kantoor. Alle lijnen zijn automatisch doorgeschakeld. 
  • e-mail: gebruik gewoon de normale mailadressen van je vaste contactpersoon.
  • Klik hier voor alle gegevens.

3. Waar moet ik rekening mee houden als ik een afspraak heb? 

Om ieders gezondheid te garanderen, vragen we je om volgende richtlijnen te volgen: klik hier

Ik ben een uitzendkracht, kandidaat of vaste werknemer

4. Kan ik werkkledij komen afhalen op kantoor?

Ja, dat kan nadat je een afspraak hebt gemaakt. Hier kan je alle contactgegevens vinden.

5. Hoe kan ik mij inschrijven of solliciteren?

Dat kan je online doen. Je kan solliciteren via www.asap.be. Onze medewerkers helpen je graag verder.

6. Hoe verlopen sollicitatiegesprekken en screenings?

Die doen we ook digitaal, via telefoon of videochat. Hier vind je alvast bruikbare tips om je voor te bereiden op je videosollicitatie.

7. Kan ik als uitzendkracht ook telewerken?

Dat is zeker mogelijk, maar is afhankelijk van het bedrijf waar je werkt. Niet alle jobs kunnen van thuis uit gebeuren. Vraag dit zeker na bij je ASAP-consulent en je contactpersoon van het bedrijf waar je werkt.

8. Ik ben tijdelijk werkloos gesteld onder vast contract, mag ik ergens gaan werken als uitzendkracht?

Gezien de arbeidsovereenkomst geschorst werd door de tijdelijke werkloosheid kan je bij een andere werkgever, zoals een uitzendkantoor, gaan werken. Dit kan wel een impact hebben op jouw tijdelijke werkloosheidsuitkering.

9. Welke administratie moet ik in orde brengen om mijn uitkering te krijgen van  economische werkloosheid/werkloosheid door overmacht?

Momenteel gebruikt de RVA tijdelijk een vereenvoudigde procedure om snel te kunnen werken. Je zal dus voor maart, april en mei geen C3.2A controlekaar moet invullen. Momenteel kan je makkelijk online je aanvraag doen:

  • Via de Hulpkas voor Werklozen
    Surf naar de website van de HVW (klik hier) en vul het online formulier in.
     
  • Via de vakbond
    Ben je aangesloten bij een vakbond? Dan zal je het ingevuld formulier aan je vakbond moeten bezorgen. Hier vind je meer info: ACV, ACLVB, ABVV.

10. Wie moet mij vergoeden als ik ziek ben en het bedrijf waar ik voor werk in tijdelijke werkloosheid is?

  • Ziek tijdens periode tijdelijke werkloosheid
    Word je als uitzendkracht of vaste medewerker arbeidsongeschikt tijdens de periode van tijdelijke werkloosheid wegens overmacht? Dan is je werkgever je geen gewaarborgd loon verschuldigd. Je komt in dit geval onmiddellijk in aanmerking voor een arbeidsongeschiktheidsuitkering (betaald door de mutualiteit).
     
  • Ziek voor periode tijdelijke werkloosheid
    Was je al ziek voor de aanvang van tijdelijke werkloosheid wegens overmacht? Dan krijg je gewaarborgd loon tot de dag van de aanvang van de overmachtssituatie. Vanaf de eerste dag van tijdelijke werkloosheid maak je aanspraak op een arbeidsongeschiktheidsuitkering (betaald door de mutualiteit).

11. Heeft deze periode van tijdelijke werkloosheid een impact op je aantal verlofdagen van 2021?

Nee, deze dagen (tussen 2 februari tot en met 30 juni) zijn gelijkgesteld dagen voor de berekening van je vakantiedagen en vakantiegeld voor 2021.

12. Kan ik kiezen om verlof in te zetten in plaats van tijdelijke werkloosheid?

Ja, dat kan. Bespreek dit met je leidinggevende.

13. Kan je tijdelijk werkloos gesteld worden als je parttime werkt in het kader van een ouderschapsverlof of tijdskrediet?

Ja, ook werknemers die in gedeeltelijk ouderschapsverlof of tijdskrediet zitten, kunnen economisch werkloos gesteld worden op de dagen dat zij normaal gezien moeten werken. Het ouderschapsverlof of het tijdskrediet loopt gewoon op dezelfde manier verder.

14. Hoeveel verschilt een uitkering tijdelijke werkloosheid van een gewone werkloosheidsuitkering?

Tot 30/06/2020 wordt het bedrag van de uitkering tijdelijke werkloosheid verhoogd tot 70% van het gemiddeld geplafonneerd loon. Op de uitkering hiervan zal er nog een bedrijfsvoorheffing ingehouden worden van 26,75%.

Bovenop je uitkering, ontvang je een complement van de RVA van €5,63 per dag bij tijdelijke werkloosheid wegens overmacht.

Voor de gewone werkloosheid zal de uitkering tijdens de eerste drie maanden werkloosheid 65% van hun laatst verdiende loon bedragen, begrensd tot de hoogste loongrens.

15. De maatregelen worden verlengd. Wordt de tijdelijke werkloosheid wegens overmacht ook verlengd?

Ja, de huidige regeling zal worden verlengd. De duur van jouw tijdelijke werkloosheid hangt af van het bedrijf waar je werkt. Indien er terug meer werk is, kunnen zij je namelijk “uit” tijdelijke werkloosheid halen.

16. Worden de dagen tijdelijke werkloosheid meegeteld voor de berekening van de eindejaarspremie voor de uitzendkrachten?

  • Dagen onder tijdelijke werkloosheid
    In de CAO rond de eindejaarspremie voor de uitzendkrachten worden de dagen onder tijdelijke werkloosheid wegens overmacht niet mee opgenomen voor de berekening van de eindejaarspremie.
     
  • Dagen onder economische werkloosheid
    De dagen economische werkloosheid worden wél meegenomen in de berekening, maar gelimiteerd tot 5 dagen per referentieperiode.

Ik ben student

17. Mogen stages doorgaan?

Voor studenten van het hoger onderwijs, is het aangewezen dat de instellingen zelf de beslissing nemen, in overleg met de student en de werkgever.

Verschillende bedrijven en sectoren zullen in deze tijden hun eigen richtlijnen hanteren. Je houdt dan best rekening met sectoren waarvan de federale overheid zegt dat ze niet mogen werken.

18. Mogen jobstudenten werken?

Afhankelijk van je situatie mag je werken als student:

Voor meerderjarige studenten (18+):

Volg je hoger of universitair onderwijs en krijg je vanop afstand les? Neem je echter niet deel aan deze lessen en ga je werken (als student)? Dan kan je onder bepaalde voorwaarden onder het studentenstatuut werken:

  • Studeren is je hoofdactiviteit. Je dient je dus nog steeds te wijden aan je studie.
  • Een tewerkstelling is slechts mogelijk als dit in overeenstemming is met de maatregelen van de overheid om de verspreiding van het virus tegen te gaan.
  • De normale regels van het studentenstatuut blijven gelden: je moet dus kunnen aantonen dat studeten je hoofdtaak is.

Voor minderjarige studenten (15-18jaar)

Hoewel de overheid de lessen in het middelbaar onderwijs heeft opgeschort, dien je te studeren in de periodes waarin normaliter lesuren zijn voorzien.

  • Het is dus niet mogelijk om, als minderjarige student die aan de deeltijdse leerplicht onderworpen zijn, een studentenjob te doen tijdens de uren dat je normaal gezien les zou hebben.
  • Buiten deze uren, is het wél mogelijk om een studentenjob te doen, ten minste voor zover dit in overeenstemming is met de verstrengde maatregelen van de overheid om verspreiding van het virus tegen te gaan.

Voor buitenlandse studenten

Buiten de schoolvakantie mag je als buitenlandse student max. 20u/week werken.

Vanaf aanvang van de paasvakantie gaan de regels over naar de normale gang van zaken gedurende een vakantieperiode. Dan mag de minderjarige student voltijds werken en mogen buitenlandse studenten hun 20u/week overschrijden.

Ik ben een werkgever

19. Hoe kan ik mijn medewerkers beschermen op de werkvloer?

  • Werknemers uit niet-essentiële bedrijven die kunnen thuiswerken, moeten uiteraard thuis blijven tot minstens 19 april.
  • Bij bedrijven waar dat niet kan, moet er aan social distancing gedaan worden. Dit wilt zeggen dat men altijd 1,5 meter afstand van elkaar moet houden.
  • Als dat niet gegarandeerd kan worden, moet het bedrijf sluiten.

Een goede individuele handhygiëne en voldoende sociale afstand houden, blijven belangrijke maatregelen die iedereen moet opvolgen.

20. Hoe kan ik de gezondheid van mijn medewerkers (vaste & uitzendkrachten) garanderen als thuiswerk niet mogelijk is?

  • Aangepast onthaal
    Geef de uitzendkracht meteen alle nuttige info over hoe jouw bedrijf social distancing toepast. En welke maatregelen je neemt om besmettingen te voorkomen. Zo weet hij/zij meteen wat mag, wat niet mag en wat moet. Een geruststelling voor de uitzendkracht én een versterking van je coronapreventiebeleid.
     
  • In de juiste taal
    Bezorg deze instructies in zijn/haar taal. Zo ben je er zeker van dat hij/zij de richtlijnen begrijpt en ernaar handelt. Kun je niet communiceren in de taal van de uitzendkracht? Maak dan gebruik van een Engelse of geïllustreerde versie.
     
  • Toezicht bij arbeidsarts
    Geef de uitzendkracht ook toegang tot spontaan medisch toezicht bij de arbeidsarts. Net zoals jouw vaste medewerkers. Mogelijk eerst telefonisch, en altijd volledig in lijn met de voorschriften in je onderneming.
     
  • Preventieve hygiëneregels
    Het is cruciaal dat de uitzendkracht de preventieve hygiëneregels volgt in je bedrijf. Deel ze zeker mee en maak ze zichtbaar op de werkvloer.

21. Hebben werkwilligen een attest nodig voor woonwerkverplaatsingen?

Dat hangt af van de woonplaats en/of werkplek: in België, Frankrijk of Nederland.

Voor België

Als je je naar je werk moet verplaatsen, dan heb je momenteel binnen België geen attest nodig.

Voor Nederland

  • Werk je als grensarbeiders niet in een vitale sector of een cruciaal beroep? Dan moet je met een werkgeversverklaring kunnen aantonen dat je voor werk de grens moet oversteken.
  • Werk je als grensarbeiders wel in een vitale sector of een cruciaal beroep? Dan kan je een speciaal vignet gebruiken dat door de Belgische autoriteiten beschikbaar is gesteld. Met dit vignet kunnen zij de grens passeren.

Voor Frankrijk

Belgische werknemers die in Frankrijk werken (of omgekeerd) hebben volgens de verstrengde richtlijnen van de Franse overheid een attest nodig van de werkgever. Deze richtlijn is ingegaan op 17 maart.

Hier kan je alle info en vignetten vinden.

22. Enkele handige bronnen voor werkgevers