Customer Service jobs

Gebruik de filters om jouw droomjob te vinden. Er zit zeker iets voor jou bij.

Customer service medewerker

Je bent iemand die bij een probleem direct actie onderneemt, beslissingen neemt en aandachtig luistert naar de klant? Dan ben jij een echte problem solver! De vragen die je ontvangt zullen vooral betrekking hebben op pakketjes, leveringen,vertragingen, werking van het artikel of schade. Je zal verantwoordelijk zijn voor volgende taken: - Beantwoorden van inkomende werkflow via verschillende kanalen zoals mail, telefoon en social media. - Klanten verder helpen en problemen oplossen. - Opvolgen van de retourzendingen en de vergoedingen. - Opstellen van verkoopfacturen. - Aanpassen van verkoopprijzen op diverse verkoopplatforms zoals Bol.com en Amazon. - Af en toe help je ook aan het onthaal.

Houthalen-Helchteren
38
Optie vast na interim

Customer service FR/ENG

Our customer, a company that provides roadside assistance to professional partners, is looking for new colleagues to join their multilingual dispatching team! The dispatching team provides assistance to truck drivers that experience technical difficulties while on the road. Within this function you make sure that these truck drivers and their trucks are taken care of as efficiently as possible. You do this by creating an 'assistance file' and contacting nearby mechanics, towing or repair services that can help the drivers get back on the road. For this purpose, you will communicate by phone and by mail. Therefore it's important that your Polish oral and written skills are (nearly) perfect. Since we help truck drivers all over Europe, we are looking for multilingual team members.

Hasselt
Optie vast na interim

Dispatcher Pools/Engels

Our customer, a company that provides roadside assistance to professional partners, is looking for new colleagues to join their multilingual dispatching team! The dispatching team provides assistance to truck drivers that experience technical difficulties while on the road. Within this function you make sure that these truck drivers and their trucks are taken care of as efficiently as possible. You do this by creating an 'assistance file' and contacting nearby mechanics, towing or repair services that can help the drivers get back on the road. For this purpose, you will communicate by phone and by mail. Therefore it's important that your Polish oral and written skills are (nearly) perfect. Since we help truck drivers all over Europe, we are looking for multilingual team members.

Hasselt
40
Optie vast na interim

Klantenadviseur

Wij zijn op zoek naar klantenadviseurs om het team van onze klant te versterken. Als klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van verschillende energieleveranciers (gas, water, elektriciteitsaansluiting...). Jij bent het eerste aanspreekpunt en verwijst door naar de juiste collega expert. Wat ga je doen? - Je behandelt oproepen in het kader van defecten/werken aan het distributienet. - Je staat ook in voor de aanvragen voor nieuwe aansluitingen, uitbreiding/vervanging van bestaande aansluitingen. - Je beantwoordt nog allerlei andere (technische) vragen.

Ieper
Optie vast na interim

Klantendienstmedewerker - Project te Hasselt

Wij zijn dringend op zoek naar meerdere customer service medewerkers. Tot jouw takenpakket mag je volgende verantwoordelijkheden rekenen: - customer service - behandelen van emails - behandelen van inkomende oproepen - Geen sales

Hasselt
38
Optie vast na interim

Junior Customer Service Medewerker

For a logistics company in Rumst we are looking for 1 Customer Service representative. The initial duration of the assignment would be 6 months. Book/retrieve/amend orders and provide customers with immediate order confirmation • Assisting the CS colleagues in the process of incoming orders and enquiries from external and internal customers. • Manage the orders and due dates according CS KPI’s (e.g. open pick lists, order intake, scheduled orders…). • Action requests from other CSR’s in their absence (back-up) to ensure a successful resolution of customers’ issues and concerns. • Ensure to act in compliance with the Cummins philosophy of Customer Support Excellence. • Functional and technical skills: Fluent English language skills both written and spoken. • Time management. Teamwork skills: Attention to detail. Collaboration/co-operation. Flexibility. Follow-up. Initiative. Integrity. Written and Oral communication. Listening. • Make sure all necessary documents are complete and handed over to the third party logistics partner to guarantee a smooth delivery to the customer. • Inform the customer of all Cummins services, including promoting the Cummins on-line ordering tool WebParts and other channels (e.g. EDI) to ensure the optimum service is selected to meet the customer’s needs. • Handles all customer interactions in and out covering all channels (call/Mails/faxes) • Action requests from other CSR’s in their absence (back-up) to ensure a successful resolution of customers’ issues and concerns. • Pro-actively inform the customer about the status of his orders, back-orders and shipments. Run the necessary queries to obtain this info. • Invoice the customer based on the agreed conditions. Ensure all shipped parts are invoiced at month end and a maximum of the packed parts are shipped. • Assist CSRs when problems occur by assisting all involved parties to implement the appropriate recovery plan at a minimal additional cost. • Act as a backup for other CS colleagues as requested to assist with other customer portfolios.

Rumst
39
Tijdelijke job

Technical customer support

Een Technisch Commercieel Assistent. Jouw takenpakket bestaat eruit om administratieve ondersteuning te bieden aan onze klanten en commerciële departementen. Je bent het hart van onze organisatie. Wie helemaal in dit plaatje past … Is een klantgerichte, administratieve duizendpoot, met de nodige commerciële flair en affiniteit met de bouw -en/of industriesector. Wat ga jij allemaal doen? Als technisch commercieel assistent zit verkoop en techniek in je DNA. Je bent de connectie tussen klant en organisatie voor alle technische en commerciële vragen. Je zorgt voor de uitwerking van de offertes voor onze klanten en volgt deze ook op. Je gaat voor resultaat! Je geeft orders in en volgt deze tot in de puntjes op. De opvolging van eventuele klachten behoort ook tot je takenpakket. Relatiebeheer vormt een belangrijk onderdeel van de job. Bovendien sta je in voor de contacten met leveranciers en ben je de sparring partner van de business managers. Je maakt deel uit van een stabiel en ervaren team, rapporteren doe je aan de Customer Service Coördinator.

Hasselt
38
Optie vast na interim

Afsprakenplanner B2B

Onze klant zoekt dringend meerdere afsprakenplanners B2B Tot jouw takenpakket mag je volgende verantwoordelijkheden rekenen: - telefonische prospectie - B2B contact - afspraken inplannen voor de account managers - geen sales

Hasselt
38
Optie vast na interim

Customer service medewerker

Voor een familiebedrijf in Hasselt, een internationale verdeler van kleine huishoudapparaten, zijn we op zoek naar een meertalige customer service medewerker. Spreek jij vloeiend Frans en Engels? Dan ben jij misschien wel de perfecte kandidaat. Ons motto: choose a job you love, and you will never have to work a day in your life! Hieronder alvast een greep uit het takenpakket: - Je bent contactpersoon voor onze Export & belangrijke B2B klanten - Je maakt gepersonaliseerde offertes - Je volgt dossiers op van A tot Z - Je werkt nauw samen met de Expert & B2B manager en area sales manager Frankrijk - Je verwerkt binnenkomende bestellingen van jouw relaties - Je beheert het customer service systeem (online platform) en doet de nodige administratieve afhandeling ervan

Hasselt
39
Optie vast na interim

Dispatcher Duits/Engels

Incoming phone calls, e-mails and faxes treating and dispatching: Accepting phone calls and responding to the customer’s inquiries and internal and external intervening parties in accordance with predetermined procedures. Collecting additional information. Check the data for accuracy and completeness. Reception & Services; provide technical support; search workshop. Keep the customer and all involves updated. Complaint handling (from customer to contractor; from contractor to EBTS) Ensures the monitoring and control of the agreements with the parties involved: Regarding the service Regarding complaint handling, etc. Regarding the service conditions and agreements Responsible for the complete treatment and follow-up of all contract-related issues within the established deadlines: Administrative processing of all relevant information (Creating, tracking and closing all breakdown assistance files) Enter required information into the system. Register performed operations. Responsible for the internal and external monitoring of client files.

Hasselt
40
Optie vast na interim

Customer service medewerker te Hasselt

Wij zijn dringend op zoek naar meerdere customer service medewerkers. Tot jouw takenpakket mag je volgende verantwoordelijkheden rekenen: - customer service - behandelen van emails - behandelen van inkomende oproepen - Geen sales

Hasselt
38
Optie vast na interim

Afsprakenplanner

Voor een klant van ons in Hasselt, actief in de dienstverlening van telecom & energie, zijn we op zoek naar gemotiveerde callagents. Jouw functie bestaat uit het maken van afspraken bij kleine en middelgrote zelfstandigen voor onze vertegenwoordigers en beheert de planning van hun agenda. Langs de andere kant kan je doorgroeien naar telesales en een functie als Accountmanager.

Hasselt
Optie vast na interim

Telemarketer Czech/English

Do you like to call and speak fluent English and Czech? Keep reading, we might have an interesting job offer for you! We are looking for a Czech speaking telemarketer in a multinational company in Mechelen. Are you wondering how your day would be as a telemarketer? Well, first of all you start your day at 08 am and work 38hours/ week from Monday to Friday. You will be part of a team and together you'll have targets (appointments/leads) to reach. To get your targets you'll have to call the client database and make approximately 80 calls a day. You'll be responsible for new clients and do some market research. You're not responsible for the sale, only for the maintenance of customer relationships and try to make some appointments for the sales responsibles. You will follow all the administration (data gathering) and make the schedule appointments in their system.

Mechelen
38
Tijdelijke job

Customer Service Medewerker

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker (m/v/x) ter versterking van het Sales & Marketing Team. Als Customer Service Medewerker beschik je over de juiste dosis commercialiteit, overtuigingskracht en initiatief. Je bent mede verantwoordelijk voor het optimaal verwerken van de dagelijkse orderstroom teneinde bij te dragen aan de realisering van de omzet en het rendement van de onderneming. Verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, de dierenarts en de humane groothandels. Je staat klanten te woord i.v.m. vragen over hun bestellingen en leveringen. Je werkt hiervoor ook nauw samen et andere afdelingen; Je staat in voor de administratieve verwerking van de orders in SAP; Je registreert en volgt de diverse klantvragen (telefonisch en e-mail) op en biedt hun de beste oplossing; Je hebt kennis van ons gamma en helpt de klanten bij het zoeken naar het meest geschikte product of stelt een alternatief voor; Je neemt deel aan de jaarlijkse beurzen.

Beringen
37
Optie vast na interim

Customer Service Representative

Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw klant(en). Je staat garant voor een vlotte dienstverlening bij vragen, problemen of klachten van je klanten. Je vormt een spilfiguur tussen de klant, de CS dienst, en onze interne afdelingen (dispatch, planning, back office,…) en garandeert zo een optimale service, klanttevredenheid en een goede informatiedoorstroming. Je kan kritisch naar processen kijken en voorstellen formuleren tot verbetering.

Evergem
Optie vast na interim

Telemarketer Dutch/English

Do you like to call and speak fluent English and Dutch? Keep reading, we might have an interesting job offer for you! We are looking for a Dutch speaking telemarketer in a multinational company in Mechelen. Are you wondering how your day would be as a telemarketer? Well, first of all you start your day at 08 am and work 38hours/ week from Monday to Friday. You will be part of a team and together you'll have targets (appointments/leads) to reach. To get your targets you'll have to call the client database and make approximately 80 calls a day. You'll be responsible for new clients and do some market research. You're not responsible for the sale, only for the maintenance of customer relationships and try to make some appointments for the sales responsibles. You will follow all the administration (data gathering) and make the schedule appointments in their system.

Mechelen
38
Tijdelijke job

Helpdeskmedewerker IT

Voor onze klant uit regio Waregem zoeken wij een IT Helpdeskmedewerker. - Je gaat aan de slag als eerste lijn medewerker en schuift met tijd door naar 2de lijn. - Je ondersteunt de interne medewerkers met al hun vragen rond zowel hard- als software. - Je staat in voor het repareren en het herstellen van het nodige materiaal. - Uiteraard help je mee oplossingsgericht denken.

Deerlijk
Optie vast na interim

Support medewerker (Technical)

Voor een dynamische familiebedrijf met jarenlange ervaring binnen het domein van infrastructuurtechnieken zijn wij op zoek naar een support medewerker, afdeling technical. Wat ga je doen? - Je beheert de korte termijn planning van de medewerkers (techniekers). - Je neemt contact met de klant en bewaakt de planning. - Je beantwoordt de oproepen per telefoon van de techniekers, vraagt naar het probleem en gaat efficiënt op zoek naar een oplossing.

Deerlijk
Optie vast na interim

Niet gevonden wat je zocht?

Maak een profiel aan en onze Asap consulenten gaan voor jou op zoek.

Inloggen of registreren