Customer Service jobs

We zijn op zoek naar een jobstudent of interimmer, die ons voor een tweetal weken kan ondertussen vanaf midden november. Op de Sales-afdeling; specifiek om onze tarieven up te daten in Excel.

Voor een vooruitstrevend en duurzaam bedrijf zoeken we een Coördinator Customer Care & Operations Support met minstens 5 jaar ervaring op de teller. Deze organisatie geeft IT-toestellen en e-mobility-assets een tweede leven en zet volop in op hergebruik en circulaire economie. Concreet betekent dat: waarde halen uit wat anderen vaak afschrijven, én tegelijk iets doen voor het milieu. Wil jij werken in een omgeving waar klantgerichtheid, teamwork en duurzaamheid centraal staan? Dan is dit misschien wel de uitdaging die je zoekt! Als Coördinator Customer Care & Operations Support neem je een sleutelpositie in binnen een organisatie die zich inzet voor circulaire economie, hergebruik en waarde maximalisatie. Je leidt een team dat klantendienst, transportplanning en inside sales combineert en zorgt ervoor dat alle processen – van ophaling en datavernietiging tot remarketing en hergebruik – efficiënt en klantgericht verlopen. Je draagt actief bij aan de missie om de levensduur van waardevolle materialen te verlengen en zo maximale waarde te creëren voor klanten, partners én het milieu. Jouw verantwoordelijkheden - Leidinggeven & coachen: Je stuurt een team van drie collega’s aan, motiveert en ontwikkelt hen om klanttevredenheid, efficiëntie en responstijden voortdurend te verbeteren. - Operationele coördinatie: Je stemt prioriteiten af binnen transport, klantenservice en salesondersteuning, in nauwe samenwerking met logistiek en operations. - Procesoptimalisatie: Je signaleert knelpunten en implementeert verbeteringen die bijdragen aan betrouwbaarheid, schaalbaarheid en duurzaamheid. - Waarde maximaliseren: Je zorgt dat de afhandeling van IT- en e-mobility-assets altijd gericht is op veilig databeheer, optimaal hergebruik en maximale financiële opbrengst. - Klantgerichtheid: Je volgt KPI’s op rond klanttevredenheid, responstijden en planningsprestaties en garandeert transparante communicatie. - Commerciële samenwerking: Je ondersteunt sales en marketing bij klantcampagnes, onboarding van nieuwe klanten en marktacties. - Rapportage & strategie: Je rapporteert aan de Operations Manager en werkt samen met de Commercial Director rond strategische verbeteringen en marktinzichten.

Voor een klant werkzaam in de transportsector zijn we op zoek naar een customer service officer Nederlands - Engels - Pools voor het weekend & maandag: Je belangrijkste taken zijn: - Afhandelen van telefoontjes en e-mails: reageren op de vragen van de klant en tussenkomende partijen. - Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid. - Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen. - De klant en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden. - Het bewaken en controleren van overeenkomsten met alle betrokken partijen. - Follow-up van alle contract gerelateerde kwesties binnen de vastgestelde deadlines. Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel!

Voor een klant werkzaam in de transportsector zijn we op zoek naar een customer service officer Nederlands - Engels - Duits voor de nacht. Je belangrijkste taken zijn: - Afhandelen van telefoontjes en e-mails: reageren op de vragen van de klant en tussenkomende partijen. - Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid. - Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen. - De klant en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden. - Het bewaken en controleren van overeenkomsten met alle betrokken partijen. - Follow-up van alle contract gerelateerde kwesties binnen de vastgestelde deadlines. Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel!

Ben jij een communicatief talent met een vlotte babbel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Call Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en de klanten van de opdrachtgevers. Je onderhoudt zowel telefonische als schriftelijke contacten en zorgt altijd voor een vriendelijke en professionele service. Oproepen beantwoorden: Je neemt inkomende oproepen aan en verbindt deze door naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, etc.). Identiteitscontrole: Je verifieert de identiteit en gegevens van de beller en noteert belangrijke informatie (klantnummer, adres, etc.). Documentatie: Je registreert de oproepen in digitale opvolgingsdocumenten zodat alle informatie up-to-date is. Klanten informeren: Je geeft klanten informatie over onze diensten en helpt hen bij het maken van keuzes. Uitgaande oproepen: Je belt klanten en potentiële klanten om hen te informeren over nieuwe of gewijzigde producten en diensten. Ben jij de flexibele Call Agent die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van het enthousiaste team!

Ben jij een geboren planner? Verander je gewone schema's in echte meesterwerken? Fantastisch! Als afsprakenplanner speel je cruciale rol in het creëren van harmonie in onze agenda's en zorgt ervoor dat elk moment optimaal wordt benut. Jouw nieuw uitdaging ziet er als volgt uit: - Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. - Je voert een eerste commercieel gesprek over onze EHBO producten en vult daarmee de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen. - Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen. - Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied. - Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst! Naast het voltijdse uurrooster van 38 uren per week en het deeltijdse uurrooster van 30u per week willen we nieuwe medewerkers de mogelijkheid bieden om 4/5den te werken of te opteren om steeds in de voor- of namiddag te werken. Op deze wijze krijgen kandidaten die een goede combinatie werk en privé wensen, meer alternatieven. Volgende uurroosters zijn dus mogelijk: - Voltijds; van maandag tot en met donderdag van 8u30 tot 17u en op vrijdag van 8u30 tot 15u - 5 dagen van 8u30 tot 15u (30 uren) - 4 volle dagen per week of 3 volle dagen en 2 halve dagen - 5 voormiddagen van 8u30 tot 12u30 - 5 namiddagen van 13u tot 17u (vrijdag tot 15u) Na verloop van tijd zal er de mogelijkheid zijn om 1 dag per week van thuis te werken alsook zijn er een tal van doorgroeimogelijkheden.

Klantenadviseur met commerciële flair Jij maakt het verschil aan de telefoon Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, snel schakelt en altijd op zoek is naar commerciële kansen? Denk je graag mee met mensen en hou je van een goed gesprek? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Wat ga je doen? - Je staat dagelijks klanten te woord, vooral telefonisch — zo’n 90% van je tijd - Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en grijpt commerciële opportuniteiten - Je verdiept je in ziekenfondsen en ziekteverzekeringen om klanten deskundig en op maat te adviseren - Na elk gesprek zorg je voor een correcte en volledige registratie van alle relevante info in het klantendossier Wat breng jij mee? - Sterke communicatieve vaardigheden en een vlotte, vriendelijke telefoonstijl - Commerciële flair en een proactieve mindset - Interesse in de sociale en medische sector - Nauwkeurigheid in administratie en opvolging

Ben jij een servicegerichte communicatieheld met oog voor commerciële kansen? Schakel je snel en denk je graag actief mee met klanten? Dan is deze functie precies wat jij zoekt! Wat ga je doen? Klanten dagelijks te woord staan, voornamelijk telefonisch (ongeveer 90% van je tijd). Vragen beantwoorden, meedenken in oplossingen en commerciële mogelijkheden benutten. Je verdiepen in ziekenfondsen en ziekteverzekeringen om klanten deskundig en persoonlijk te adviseren. Na elk gesprek zorgdragen voor een correcte en volledige registratie van alle belangrijke informatie in het klantendossier. Wat breng jij mee? Uitstekende communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, vlotte telefoonstijl. Commerciële flair en een proactieve instelling. Interesse in de sociale en medische sector. Nauwkeurigheid in administratie en opvolging.

Ben jij een klantgerichte professional met een neus voor commerciële kansen? Geloof jij in de kracht van uitstekende service en weet je snel te schakelen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wat ga je doen? - Je staat dagelijks in contact met klanten, waarbij zo’n 90% van je tijd telefonisch verloopt. - Je beantwoordt vragen, denkt oplossingsgericht mee en grijpt commerciële opportuniteiten wanneer ze zich voordoen. - Je verdiept je in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten deskundig en op maat kunt adviseren. - Na elk gesprek zorg je voor een correcte en volledige registratie van alle relevante informatie in het klantendossier. Klaar om jouw communicatietalent en commerciële flair in te zetten in een betekenisvolle sector? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil voor onze klanten! Startdatum: 12 november 2025 We zoeken zowel vaste als tijdelijke klantenadviseurs

Voor onze klant, een groeiend bedrijf actief in de drankensector, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Klantendienst Medewerker. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je verwerkt inkomende bestellingen en neemt proactief contact op met klanten om bestellingen op te volgen of nieuwe producten aan te bieden. Jouw takenpakket: - Telefonisch en via e-mail bestellingen opnemen van bestaande klanten - Proactief klanten contacteren om bestellingen te stimuleren of opvolging te doen - Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem - Klantvragen beantwoorden en correcte informatie verstrekken over producten, leveringen en promoties - Nauw samenwerken met de buitendienst en de logistieke afdeling - Administratieve opvolging van orders en klantgegevens - Opvolging van de betalingen, controle van de facturen (Wekelijks) Je werkt in een klein, dynamisch team waar klanttevredenheid en service centraal staan.

Bent u geïnteresseerd in consumentenkrediet? Passioneert de automobielsector en de toekomstige uitdagingen van mobiliteit u? Heeft u al een eerste ervaring opgedaan in de financiële wereld? Bent u op zoek naar een nieuwe uitdaging en wilt u een job waarin u uw talenten op het gebied van financiële analyse en klantgerichtheid ten volle kunt benutten? Dan bent u misschien onze toekomstige collega! Uw functie: U werkt binnen de dienst na verkoop B2C. U staat dus in voor de behandeling van vragen met betrekking tot autokrediet of private lease. U bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. U zet zich met plezier in om onze klanten efficiënt te ondersteunen door hun vragen te beantwoorden via onze verschillende communicatiekanalen: telefoon, e-mail en chat. U verstrekt snel en doeltreffend de gevraagde informatie aan klanten, collega’s en partners, zodat iedereen een kwaliteitsvolle ervaring beleeft. U biedt ondersteuning aan eerstelijnsmedewerkers wanneer de vragen complexer zijn.

Geeft klantencontact je energie? Gebruik je graag je talen? Ben je graag administratief bezig? Voor een logistieke speler regio Deinze zijn we op zoek naar versterking voor het customer service team. Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel via telefoon als mail. Niet alleen help je hen verder bij vragen en/of opmerkingen maar ook klachten zal je ontvangen dewelke je vervolgens verder registreert en afwerkt. Verder sta je in voor het aanmaken van zendingen en het opvolgen van deze zodat een vlot vertrek/transport verzekerd is. Naast veelvuldig klantencontact, heb je ook veel contact met je collega's van je dienst alsook collega's van andere diensten. Je werkt voltijds van maandag tot en met vrijdag. Je werkt in 3 uurroosters die elkaar wekelijks afwisselen, namelijk: - 08:00-16:00. - 08:30-16:30. - 09:00-17:00.

Customer Service Medewerker | Logistiek | Willebroek Ben jij een communicatieve multitasker met een hart voor klantenservice? Krijg je energie van schakelen tussen klanten, chauffeurs en collega’s in een internationale omgeving? Dan hebben wij dé job voor jou! Voor een toonaangevende logistieke speler in Willebroek zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze veelzijdige rol ben jij de centrale schakel tussen onze klanten, de operationele teams en internationale partners. Dankzij jouw inzet loopt het logistieke proces op rolletjes. Wat ga je doen? Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen professioneel via telefoon, e-mail en andere kanalen. Je stemt dagelijks af met chauffeurs, interne collega’s en buitenlandse vestigingen om de planning en uitvoering te coördineren. Je verwerkt verzendgegevens nauwkeurig en voert kwaliteitscontroles uit. Je registreert kwaliteitsdata en analyseert afwijkingen in ons systeem. Je denkt actief mee over hoe processen beter, sneller en efficiënter kunnen. Je zorgt dat zowel interne als externe partijen blindelings op je kunnen rekenen. Wat breng jij mee? Je hebt een klantgerichte mindset en communiceert vlot in het Nederlands en Engels (kennis van Frans of Duits is een plus). Je werkt gestructureerd en blijft kalm in een dynamische omgeving. Je hebt affiniteit met logistiek en administratie. Ervaring in een soortgelijke functie is een troef, maar geen must. Wat bieden wij? Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale en groeiende organisatie. Een collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief. Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief maaltijdcheques en andere extralegale voordelen. Opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen het bedrijf. Interesse? Ben jij klaar om je carrière in logistiek klantcontact naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan vandaag nog!

Ben jij communicatief sterk en haal je energie uit het helpen van mensen? Vind je het leuk om afspraken te plannen en het eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn? Dan ben jij misschien de ideale versterking voor ons team! Wij zoeken een enthousiaste telesecretaresse die met de glimlach klanten te woord staat, structuur brengt in de planning en bijdraagt aan een vlotte agenda voor onze vertegenwoordigers. Wat ga je doen? - Bedrijven opbellen om afspraken in te plannen. - Een eerste commercieel gesprek voeren over onze EHBO-producten. - Regio’s efficiënt opvolgen en je eigen planning beheren. - Data up-to-date houden en zorgen voor een kwaliteitsvolle agenda. - Vlot samenwerken met je team om het succes van de buitendienst te ondersteunen. Je werkt voltijds (38u/week), deeltijds (30u/week) of 4/5 en bent flexibel beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u. Er zijn verschillende uurroosters mogelijk zodat je werkuren aansluiten bij je persoonlijk leven.

Wij zijn een dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in de verdeling van originele wisselstukken voor een heel gamma aan automerken. Voor onze vestiging in Zele zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service medewerker. Om ons team van correspondenten te versterken zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor onze binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten (garages en concessies) Je staat in voor de verkoop van originele auto-onderdelen aan bestaande of nieuwe klanten. Je staat de klant telefonisch of per e-mail te woord en werkt hun bestellingen af van A tot Z. Je controleert de beschikbaarheid van de onderdelen en maakt offertes voor de klant. Je denkt proactief mee en maakt voorstellen naar de klant toe als we alternatieve oplossingen kunnen bieden. Je staat het atelier en/of magazijn van onze klanten bij met technische raad en daad. Administratieve taken schrikken je niet af.

Wij zijn een dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in de verdeling van originele wisselstukken voor een heel gamma aan automerken. Voor onze vestiging in Zwevegem zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service medewerker. Om ons team van correspondenten te versterken zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor onze binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten (garages en concessies) Je staat in voor de verkoop van originele auto-onderdelen aan bestaande of nieuwe klanten. Je staat de klant telefonisch of per e-mail te woord en werkt hun bestellingen af van A tot Z. Je controleert de beschikbaarheid van de onderdelen en maakt offertes voor de klant. Je denkt proactief mee en maakt voorstellen naar de klant toe als we alternatieve oplossingen kunnen bieden. Je staat het atelier en/of magazijn van onze klanten bij met technische raad en daad. Administratieve taken schrikken je niet af.

Ben jij een klantgerichte professional met oog voor commerciële kansen? Zie jij de kracht van uitstekende service en weet je snel en doeltreffend te schakelen? Dan is deze functie precies wat bij jou past! Wat ga je doen: - 90% van je dag sta je klanten telefonisch te woord. - Je beantwoordt vragen en zoekt doelgerichte oplossingen, met oog voor commerciële kansen. - Je verdiept je in ziekenfondsen en verzekeringen om klanten optimaal te adviseren. - Je registreert elk gesprek nauwkeurig in het klantendossier. Kun jij overtuigend communiceren en beschik je over commerciële flair? Bekijk dan of deze eigenschappen jou op het lijf geschreven zijn: - Je bent gedreven, klantgericht en houdt gesprekken efficiënt. - KPI’s en uitdagende gesprekken zie je als groeikansen. - Ervaring in telefonische klantenservice of een relevante stage is een plus. - Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goed niveau Frans. - Voltijds beschikbaar - Flexibel in een uurrooster tussen 8u30 en 17u30. - Je geraakt vlot in Gent (nabij station Gent-Sint-Pieters) voor opleidingen. Ben jij klaar om jouw talent in te zetten binnen een betekenisvolle sector waar je écht het verschil maakt in mensenlevens? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij impact kunt creëren voor klanten.

Ben jij een klantgerichte professional met oog voor commerciële kansen? Zie jij de kracht van uitstekende service en weet je snel en doeltreffend te schakelen? Dan is deze functie precies wat bij jou past! Wat ga je doen: - 90% van je dag sta je klanten telefonisch te woord. - Je beantwoordt vragen en zoekt doelgerichte oplossingen, met oog voor commerciële kansen. - Je verdiept je in ziekenfondsen en verzekeringen om klanten optimaal te adviseren. - Je registreert elk gesprek nauwkeurig in het klantendossier. Kun jij overtuigend communiceren en beschik je over commerciële flair? Bekijk dan of deze eigenschappen jou op het lijf geschreven zijn: - Je bent gedreven, klantgericht en houdt gesprekken efficiënt. - KPI’s en uitdagende gesprekken zie je als groeikansen. - Ervaring in telefonische klantenservice of een relevante stage is een plus. - Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goed niveau Frans. - Voltijds beschikbaar, start uiterlijk 12 november voor 3 maanden. Met de mogelijkheid op optie vast. Toppers maken kans op een rechtstreeks contract! - Flexibel in een uurrooster tussen 8u30 en 17u30. - Je geraakt vlot in Gent (nabij station Gent-Sint-Pieters) voor opleidingen. Ben jij klaar om jouw talent in te zetten binnen een betekenisvolle sector waar je écht het verschil maakt in mensenlevens? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij impact kunt creëren voor klanten.