Customer Service jobs

Gebruik de filters om jouw droomjob te vinden. Er zit zeker iets voor jou bij.

Eerstelijns Helpdeskmedewerker

Voor onze klant regio Turnhout zijn wij op zoek naar een Helpdesk Medewerk(st)er Eerstelijns. Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem. De Helpdesk afdeling bestaat uit een team van 12 medewerkers. Samenwerken is dus heel belangrijk! Storingen kunnen onmiddellijk door jou opgelost worden of je geeft ze door naar de Technical Support. In alle gevallen zorg je ervoor dat de klant tijdig en goed ingelicht wordt over de stand van zaken. Je zal starten met een training en daarna een meevolg moment om te kijken hoe jouw collega's te werk gaan. Daarna komt het beantwoorden van de e-mails aan bod en als dit goed loopt kan je mee de telefonische oproepen beantwoorden.

Turnhout
40

Klantendienst medewerkers

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Goed nieuws ! Voor het afhandelen van inkomende klantcontacten, zowel mondeling als schriftelijk, zijn we op zoek naar Nederlandstalige klantadviseurs.

Ieper

Werf support officer

Streef jij naar een maximale klantentevredenheid? Wil je vanuit jouw specialisme ons Werf Support team versterken? Onze Werf Support afdeling zorgt voor de service na verkoop, staat klanten te woord met klachten en zoekt naar oplossingen Je bent een belangrijke spilfiguur in het vergroten van de service en klant-tevredenheid van de organisatie. Je streeft er samen met je collega's naar om iedere vraag/klacht om te buigen naar een ambassadeur. Je staat in voor het verwerken, coördineren en behandelen van de inkomende tickets (klachten,requests) voor de Belgische markt samen met jouw collega’s. Je tracht jezelf voortdurend op de hoogte te houden van de product-evoluties en -ontwikkelingen binnen het bedrijf en de algemene markt. je rapporteert aan de Werf Support Teamleader en adviseert over mogelijke verbeteringen/optimalisaties inzake klantenservice na verkoop.

Eisden
38

Customer Service Medewerker

Voor onze klant, een grote logistieke speler zoeken wij momenteel een customer service medewerker ter uitbreiding van het team. Heb jij een sterke affiniteit met de logistieke sector? Ben jij bereid om in een wisselend shiftensysteem te werken, inclusief weekends? Twijfel dan niet en lees zeker verder! Jouw taken zijn: - Aanmaken en verwerken van orders. - Communicatie met klant/terminal i.v.m. leveren en afhalen en eventuele problemen oplossen. - Orders en CIM-vrachtbrief koppelen en nakijken. - Kwaliteitsopvolging: registreren en rapporteren van onregelmatigheden van de vervoeren - Signaleren van problemen en aanbrengen van verbeterpunten tijdens het intern werkoverleg. - Je staat in voor het uitvoeren en bewaken van het totale transportproces: van registratie tot afhandeling van de orders. - Daarnaast zorg je voor de administratieve verwerking van lading en treindocumenten en van vrachtbrieven.

Antwerpen

Customer Service Medewerker

Voor onze klant, een grote goederenbehandelaar actief in de haven van Antwerpen, zijn wij momenteel op zoek naar een customer service medewerker ter vervanging van een vaste medewerker in zwangerschapsrust. Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Twijfel dan niet en solliciteer nog vandaag! - Je onderhoudt actief mondeling en schriftelijk contacten met de bestaande klanten. - Je onderhoudt actief contact met de interne diensten en de buitenlandse vestigingen. - Je coördineert interne diensten en activiteiten vanuit klant- en resultaatgericht oogpunt. - Je behandelt alle dossiers, inclusief klachten-en schadedossiers. - Je volgt aankomst van schepen, containers of andere op en rapporteert hierover. - Je rapporteert over de uitlossing. - Je ontvangt en verwerkt inkomende orders. - Je geeft een afhaling of levering door bij de interne transportafdeling of externe subcontractor. - Je registreert het order in ons systeem. - Je coördineert de zending. - Je stelt de nodige douaneformaliteiten op en geeft deze door aan de declaratieafdeling. - Je informeert de klant over het verloop van de zending. - Je volgt closings/sailings van containerdossiers op, zodat deze dossiers geen kosten oplopen. - Je zorgt voor de facturatie van het dossier. - Je verzorgt de volledige administratieve afhandeling van het dossier.

Antwerpen
38

Sales adviseur

Wat is de juiste prijs voor elektriciteit en gas? Betalen we te veel? Krijgen we waar voor ons geld? Klanten zien door de bomen het bos niet meer. Daarom hebben wij jou nodig! Als besparingsadviseur ben je continu bezig met het analyseren van de beste energieoplossing voor particulieren. Op basis van het profiel van de klant, ga jij na welke energielevernacier de perfecte match is voor de klant. Door jouw kennis en de nodige meetdata, vertaal je de voordelen van een besparende overstap. Je zorgt ervoor dat de klant zich engageert tot het veranderen van energielverancier.

Eisden
38

Bediende aftersales

Voor onze klant te Pelt zijn wij op zoek naar een medewerker voor de service na verkoop. Deze firma is gespecialiseerd in het op maat maken en plaatsen van keukens. Als medewerker aftersales ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten met betrekking tot diverse problemen die zich voordoen vanaf 3 maanden na de plaatsing van de keuken en/of maatkasten. Je luistert naar het probleem van de klant en kijkt of deze vanop afstand telefonisch opgelost kan worden. Indien het probleem niet vanop afstand opgelost kan worden zal je dit moeten doorgeven aan het serviceteam aan de hand van een bestel- en/of productiebon. Daarna kijk je na of hun keuken nog onder de garantie valt. Zo niet, zal je een offerte moeten opmaken en deze stem je af met de klant. Je stuurt het team van servicetechniekers aan en maakt de planning voor hen op. Zodanig dat de klanten zo snel mogelijk worden verder geholpen. Na een betalende service bezorg je de nodige documenten aan de boekhouding.

Overpelt

klantendienstmedewerker

Klantendienstmedewerker met een glimlach die je door de telefoon hoort/ziet? Ben jij dat? Solliciteren maar! Onze klant is gespecialiseerd in vervaardigen van deuren. Ben jij de sleutel op hun deur aangaande de vacature klantendienstmedewerker? Hoe ziet je job eruit? Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele als particuliere klanten met opmerkingen over hun geplaatste deuren. Je maakt een volledig dossier aan in ons ERP-programma waarbij je op zoek gaat naar de best passende oplossing. Verder sta je in voor klachtenbehandeling van de klant. Deze zal je overleggen met je collega's projectleiders, productie, verkoop en boekhouding.

Arendonk
30

Ervaren schadebeheerder NL/FR Turnhout en/of Brussel

Krijg jij energie door mensen verder te helpen en heb je al ervaring met schadebeheer? Lees dan snel verder! Voor onze klant in Turnhout zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers met goede kennis Frans. Ze verzorgen het schade beheer van A-Z voor de grote lease maatschappijen. Je zal 3 dagen/week in Turnhout werken en 1 vaste dag/week naar Brussel moeten gaan, uiteraard hoort hier een bedrijfswagen bij. Je bent dé contactpersoon voor bestuurders die een ongeval hebben gehad met hun leasewagen. Je opent en beheert nieuwe zaken. Je luistert naar hun vragen/problemen i.v.m. hun schadedossier. Meer nog, je bent pro-actief en lost de problemen op alvorens ze zich voordoen en speelt in op de onuitgesproken wensen van de klant. Zo laat jij hen belangrijk voelen! Je registreert al de gesprekken & acties in het digitale platform, je kan dus goed met een computer overweg. Je geeft al de informatie aan de bestuurders, je bent een krak in het uitpluizen van dossiers, verlenen van uitstekende klantenservice. Verder informeer je de bestuurder pro-actief over de stand van zaken van hun schadedossier zodat ze op de hoogte blijven. Je gaat ervoor zorgen dat de bestuurder zo snel mogelijk terug mobiel is. Mogelijkheid tot 1 x per week thuiswerk. Hebben we je warm gemaakt voor deze job? Neem dan zeker contact met ons op 014 56 46 50. We helpen je graag verder!

Turnhout
40

Medewerker aftersales - binnendienst

Voor Profel te Pelt zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker aftersales. Je zal instaan voor: • Dienst-na-verkoop: het aanspreekpunt voor onze verdelers voor de klachtenmeldingen; • Klachtenanalyse en oplossingen aanbieden aan de verdelers; • Oplossingen administratief uitbreiden; • Rapportages maken i.s.m. andere teamleden ten behoeven van de voortdurende verbetering van onze producten en diensten.

Overpelt
40

Telemarketeer Dutch/English

As a Telemarketeer you will support our Sales Engineers by acquiring new leads. By doing so you will be contributing to the growth of the company. Join us! What will be your responsibilities? Identifying new prospective clients through market research Supporting our sales engineers by providing them new leads (via phone and email) Tracking records of calls and information that can help facilitate the sales process Generating contacts and sales leads on a daily basis

Mechelen
38

Customer Service Medewerker

Ben jij op zoek naar een job met veel klantencontact? Waar je de verantwoordelijkheid krijgt dat alles in goede banen loop? Lees dan snel verder! Voor een bedrijf te Tessenderlo, die specialist is in transport en logistiek, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Je zal in eerstelijns contact staan met de klant, dit zowel via telefoon als via e-mail. Dat maakt jou het aanspreekpunt tussen de klant en het bedrijf zodat de gewenste planning werkt voor beide partijen. Je werkt proactief en bevraagt de ontbrekende informatie voor de verzendingen. Wijzigingen en vertragingen voer je door en communiceer je intern. Je maakt een analyse van de klant. Je draagt mede zorg voor de lopende processen en kan mee nadenken over eventuele optimalisatie. Klachtenbehandeling behoort ook tot jouw takenpakket. Met oog op verbouwing, ligt hun vestiging momenteel nog in Ham/Tessenderlo maar je dient ervoor open te staan om vanaf volgend jaar je te verplaatsen naar Geel.

Tessenderlo

Sales Support Medewerker

Je maakt prijsoffertes voor bestaande en nieuwe klanten en volgt deze op Je werkt met de verschillende boekingsplatformen (Rijo, Sceu) en wijst klanten hierin de juiste weg Je bent eerste aanspreekpunt voor de algemene sales mailbox en neemt de gepaste actie Je neemt initiatief om prospectielijsten te maken en je bent steeds op zoek naar commerciële opportuniteiten die ons netwerk optimaliseren Interessante leads en aanvragen bespreek je met je outside sales collega’s Samen met je collega’s bedenk en organiseer je salesactiviteiten, fire drills, netwerkevents, enz.

Zwijnaarde

B2B telemarketeer

Ben jij een sociaal persoon die graag telefonisch contact heeft met bedrijven? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Voor een bedrijf te Mechelen zijn we opzoek naar een enthousiaste B2B telemarketeer. Jou takenpakket bestaat uit het actief uitbouwen van de klantenportefeuille, alsook het uitwerken en uitvoeren van commerciële taken zoals: - Agendabeheer - Generen van leads - opvolgen van mails en telefoons - Up-to-date houden van database - opvolgen van workshops/seminaries

Mechelen

Teamleader Customer Service Retail

Voor een internationaal toonaangevend bedrijf, gelegen in Zonhoven zijn we op zoek naar een teamleader customer service. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit: Enerzijds taken die behoren tot de rol van teamleader: • Organiseren en regelen van dagdagelijkse activiteiten bv. verlofplanning, taken verdelen,...; • Evaluatiegesprekken inplannen; • Onthalen en opleiden van nieuwe collega's; • Back up bij afwezigheid van collega's; • Intern overleggen met andere afdelingen bv logistiek, sales,... Anderzijds taken die behoren tot de rol van medewerker customer service retail: • Samen met jouw collega’s sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten. • Bij het aannemen van een telefoongesprek of de verwerking van een e-mail of fax ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling (orders, productkennis) • Verder sta je in voor diverse commerciële en administratieve taken. • Je fungeert als eerste aanspreekpunt van de klanten. • Bovendien vorm je de schakel tussen de klanten, de vertegenwoordigers en het bedrijf.

Zonhoven
38

Sales en communicatie medewerker

Ben je net afgestudeerd? Neem je een sabbatjaar? Ben je even in het land tussen twee grote reizen in ? Of gewoon op zoek naar een tijdelijke en flexibele bijverdienste voor je de "échte" wereld intrekt? Dan zit je bij tiemie op je plek. Wij laten je graag kennis maken met tiemie. Ze helpen een heleboel duurzame bedrijven en organisaties in België om te groeien. Want samen met hun klanten hebben ze één groot doel: Van de wereld een betere plek maken voor de toekomstige generaties. In hun kantoor in Gent bouwen ondertussen al zo'n 100 gedreven studenten met hen mee aan die betere wereld door overtuigende gesprekken te voeren in naam van hun partners (vb. Too Good To Go, Bolt Energie, WWF, Fost Plus etc.) Maar omdat ze nog meer impact willen maken zijn ze nu ook op zoek naar personen die hen tijdelijk willen ondersteunen. Want studenten moeten af en toe studeren en examens afleggen. Als sales en communicatie medewerker ga je actief aan de slag als enthousiaste ambassadeur. Je informeert en overtuigt nieuwe leden, gebruikers of klanten voor de duurzame partners. Je doet dat telefonisch of in face-2-face gesprekken.

Gent
38

Sales en communicatie medewerker

Ben je net afgestudeerd? Neem je een sabbatjaar? Ben je even in het land tussen twee grote reizen in ? Of gewoon op zoek naar een tijdelijke en flexibele bijverdienste voor je de "échte" wereld intrekt? Dan zit je bij tiemie op je plek. Wij laten je graag kennis maken met tiemie. Ze helpen een heleboel duurzame bedrijven en organisaties in België om te groeien. Want samen met hun klanten hebben ze één groot doel: Van de wereld een betere plek maken voor de toekomstige generaties. In hun kantoor in Gent bouwen ondertussen al zo'n 100 gedreven studenten met hen mee aan die betere wereld door overtuigende gesprekken te voeren in naam van hun partners (vb. Too Good To Go, Bolt Energie, WWF, Fost Plus etc.) Maar omdat ze nog meer impact willen maken zijn ze nu ook op zoek naar personen die hen tijdelijk willen ondersteunen. Want studenten moeten af en toe studeren en examens afleggen. Als sales en communicatie medewerker ga je actief aan de slag als enthousiaste ambassadeur. Je informeert en overtuigt nieuwe leden, gebruikers of klanten voor de duurzame partners. Je doet dat telefonisch of in face-2-face gesprekken.

Gent
38

Administratief medewerker binnendienst

Ben jij een echte duizendpoot en tegelijk zot van klantencontacten? Top! Dan ben je hier aan het juiste adres! Onze klant in Malle die wereldwijd nummer 1 is in de productie en verkoop van snelbouw en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers is op zoek naar een administratief medewerker binnendienst. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de gehele administratieve opvolging en verwerking van klantendossiers en orders. Je volgt alles op vanaf bestelling tot en met facturatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Ook de administratieve voorbereiding en verwerking behoort tot je takenpakket. Dit kan gaan van productieorders aanleggen tot het boeken van productie,...

Oostmalle

Niet gevonden wat je zocht?

Maak een profiel aan en onze Asap consulenten gaan voor jou op zoek.

Inloggen of registreren