Commercieel bediende

Wat ga je doen?

Je zal klanten en leveranciers telefonisch te woord staan. Offertes opmaken en bestellingen ingeven. Mailbox behandelen. Orderverwerking. Je biedt ondersteuning aan je collega's. Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)