Vous êtes à la fois technicien dans l’âme et doté d’un vrai sens du service ? Vous aimez autant résoudre des pannes que bâtir une relation durable avec les clients ? Et en plus, vous êtes du genre à adorer que vos dossiers soient carrés ? Nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) pour notre département Service Après-Vente qui conjugue savoir-faire technique, rigueur administrative et fibre humaine.
Votre mission
En tant que technico-commercial au cœur du SAV, vous êtes le chef d’orchestre de la satisfaction client, entre terrain, gestion, coordination et organisation. Votre rôle est aussi vaste que passionnant :
Suivi technique pointu : maintenance, dépannage, coordination d’interventions, gestion du stock de pièces détachées.
Relation client soignée : diagnostic, conseils personnalisés, contrats d’entretien sur mesure.
Rigueur administrative quotidienne : prise de rendez-vous, suivi des dossiers, réponses aux clients, devis, facturation.
Vision stratégique : amélioration continue, développement d’outils de suivi, formations et accompagnement des équipes.
Interface essentielle : entre fournisseurs, clients, équipe technique et direction.
Pilotage commercial : de la rédaction de devis à la négociation, vous êtes garant de la qualité des prestations… et de leur rentabilité.
Et surtout : la maîtrise de l’administratif, c’est clé !
Vous devez aimer quand les choses sont bien rangées, bien suivies, bien documentées. Prendre un rendez-vous, répondre à un mail client, compléter un suivi dans le logiciel ou clôturer une facture… ici, l’efficacité technique passe aussi par une organisation administrative fluide.
Wie ben jij? m/v/x
Vous êtes rigoureux, structuré, et vous savez vous organiser et prioriser.
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (la maîtrise d’Outlook et d’Odoo est un vrai plus).
Vous savez vous débrouiller seul(e), mais vous aimez aussi coordonner avec les autres services.
Vous aimez que chaque dossier suive son cours sans se perdre dans la nature.
Vakkennis: Une expérience technique (électromécanique, biomédical ou maintenance industrielle) avec une fibre commerciale affirmée.
Une envie de porter des valeurs fortes : leadership, transparence, respect, adaptabilité et engagement collectif.
Talenkennis: Vous maitrisez le français.
Wat bieden wij jou?
Une équipe dynamique et engagée, qui valorise les idées et l’humain.
Un environnement où vos compétences techniques et votre organisation sont reconnues.
Un poste polyvalent et évolutif, au croisement du terrain, du contact client et de la coordination interne.
La possibilité de laisser votre empreinte dans un service en plein développement.
Plaats tewerkstelling: Liège
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.