Voor een sterk groeiende en innovatieve onderneming in de technische sector zoeken wij een Inside Sales Team Coordinator. Onze klant is een gevestigde naam op de Europese markt van bevestigingssystemen en richt zich op maatoplossingen in onder meer de luchtvaart, automotive en algemene industrie. In deze rol combineer je peoplemanagement, commercieel inzicht én procesoptimalisatie in een uitdagende omgeving waar techniek, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.
Jouw rol: bouwen aan een sterk, klantgericht sales support team
Als Inside Sales Team Coordinator geef je leiding aan een team van commerciële binnendienstmedewerkers en ben je mee verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van klantenrelaties binnen de Benelux en Noord-Frankrijk. Je stuurt niet alleen op cijfers en processen, maar vooral op betrokkenheid, klantbeleving en teamdynamiek.
Wat ga je doen?
Je motiveert en coacht het Inside Sales team in hun dagelijkse werking
Je coördineert het volledige order-to-cash proces en bewaakt de klanttevredenheid
Je beheert mee een eigen klantenportefeuille en zet opportuniteiten om in commerciële projecten
Je bewaakt rendabiliteit via correcte prijszetting en opvolging van afspraken
Je begeleidt nieuwe medewerkers en zet sterk in op opleiding, feedback en continue verbetering
Je zorgt voor een vlotte samenwerking met de buitendienst en andere interne teams
Je neemt initiatief in het verbeteren van processen en stimuleert innovatie binnen het team
Wie ben jij? m/v/x
Wie ben jij?
Je beschikt over een bachelor diploma en minstens 2 jaar ervaring in een Inside Sales of customer service rol, gecombineerd met leidinggevende ervaring
Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans – essentieel in deze internationale context
Je bent een natuurlijk leider die weet hoe een team te inspireren én bij te sturen
Je hebt affiniteit met technische producten en weet complexe info duidelijk over te brengen
Je combineert commercieel inzicht met klantgericht denken
Je werkt vlot met ERP-systemen en bent handig met MS Office, vooral Excel
Je blijft kalm onder druk, denkt in oplossingen en neemt graag initiatief
Opleiding: Je beschikt over een bachelor diploma en minstens 2 jaar ervaring in een Inside Sales of customer service rol, gecombineerd met leidinggevende ervaring
Vakkennis: Ervaring is een must
Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans
Wat bieden wij jou?
Wat mag je verwachten?
Een sterk ondersteunende omgeving waar jouw inbreng écht telt
Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
Flexibel verlofstelsel (buiten de collectieve sluiting tijdens kerst)
De mogelijkheid om intern door te groeien of je kennis verder uit te bouwen
Werken binnen een stabiel bedrijf met een sterke reputatie in klantgericht maatwerk
Plaats tewerkstelling: Wilrijk
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
