- Je staat in als 1ste en 2de lijn bij de IT support voor interne klanten
- Voor de Business Units, ga de hun hardware en software instellen en problemen oplossen (Pc’s / smartphone / tablets / printers / IP phone)
- Indien het probleem ingewikkeld is, geef je de informatie voor naar de 3de lijns support
- Je biedt ook ondersteuning in gevan van nood voor de standaard business applicaties (MS office 365 / Teams / telefonie applicaties / ...)
- Je begeleidt gebruikers bij de toepassing en uitvoering van programmapakketten en bij veranderingen
- Opvolging van het IT materiaal in het asset management systeem
- Je helpt ook mee bij het opstellen van gebruikershandleidingen en interne documentatie
- Je rapporteert aan de IT manager
- Je verplaatst je ook naar de verschillende afdelingen in Belgie (meerdere keren per maand)
Wie ben jij? m/v/x
- Je hebt al ervaring op het gebied van technische ondersteuning of servicedesk.
- Je hebt een zeer goede kennis van clientbesturingssystemen (Windows 10 / Android / IOS) en netwerken.
- Je hebt een sterke interesse in IT en bent bereid om te leren.
- Je bent in staat zelfstandig te werken en tegelijkertijd een betrouwbaar lid van het team te zijn.
- Je bent klantgericht, communicatief, gemotiveerd en stressbestendig.
Vakkennis: Je bent in bezit van bachelor diploma in informatica (bachelor) of gelijkwaardig door ervaring
Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
Wat bieden wij jou?
We bieden jou een vast contract aan, een mooi aantrekkelijk loon met maaltijdcheques en jaarlijkse premies. Je moet flexibel zijn voor verplaatsingen dus krijg je een bedrijfswagen (met tankkaart en carwashkaart).
Je werkt in een moderne omgeving, met ergonomische bureau's en fruitmandjes die ter beschikking staan.
Plaats tewerkstelling: Brussel
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
