• Genk
  • Optie vast na interim
  • Haven & Maritiem

Wat ga je doen?

Voor een internationale logistieke dienstverlener die een vooraanstaande positie inneemt op de Europese transportmarkt zoeken we een gemotiveerde Customer Care medewerker. - Je komt terecht in het dynamisch Customer Care team en zorgt voor een goede en structurele samenwerking met de klanten en de diverse interne afdelingen. - Je bent verantwoordelijk voor een goede opvolging van de klant op commerciëel gebied. - Je zult de prestaties van de dienstverlening in de gaten houden en actie ondernemen met je team of met andere afdelingen wanneer prestaties niet worden gehaald. - Je registreert en volgt klachten op en informeert de status hiervan aan de klant. - Je rapporteert aan de teamleader Customer Care.

Wie ben jij?

  • Je hebt bij voorkeur een Bachelor diploma.
  • Een soortgelijke ervaring is een plus.
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Kennis van de Duitse, Franse, Turkse en/of Italiaanse taal is een pluspunt.
  • Je hebt goede communicatieskills. Klantvriendelijkheid is voor jou belangrijk en je kan op de juiste momenten assertief zijn.
  • Je hebt een zeer goede kennis van MS Office.
  • Je hebt oprechte interesse in nieuwe werkmethodes, je bent nieuwsgierig en zet graag de puntjes op de”i”

Talenkennis: Goede kennis Nederlands en Engels. Andere talen zijn zeker een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

  • Een job met kans op vast. Flexibele werktijden in samenspraak met het team en/of teamleader. (8u/9u - 17u/18u)
  • Een afwisselend en breed takenpakket met groeimogelijkheden. Verdere ontplooiing wordt binnen de hele organisatie gestimuleerd.
  • Naast onze marktconforme arbeidsvoorwaarden zijn er talrijke extralegale voordelen, interne opleidingen, ergonomische burelen, sportieve, gezonde activiteiten en daarboven ook nog lekkere Nespresso koffie!
  • Herken jij jezelf en zie je deze job volledig zitten? Aarzel dan niet en solliciteer snel!

Plaats tewerkstelling: Genk

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.