We zijn op zoek naar een Medewerker Dispatch. In deze rol ben jij een onmisbare schakel in de ondersteuning van onze techniekers (plaatsers digitale meters) op het terrein. Dankzij jouw technische inzicht, organisatorische skills en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat alles vlot blijft draaien.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze techniekers en beantwoordt hun vragen telefonisch.
Je analyseert technische vragen of problemen en zoekt zo efficiënt mogelijk naar oplossingen, zodat de techniekers snel verder kunnen.
Je beheert de korte termijn planning van de techniekers en bewaakt de afspraken met eindklanten.
Je neemt proactief contact op met eindklanten om de planning te verduidelijken en aan te passen waar nodig.
Je staat in voor de administratieve en praktische afhandeling van interventies en zorgt dat alle processen correct worden geregistreerd.
Wie ben jij? m/v/x
Je beschikt over een A2- diploma of behaalde een bacheloropleiding idealiter in een technische richting
Je hebt technische kennis of affiniteit met nutsvoorzieningen, is een grote troef
Een vlotte kennis van PC is een must!
Je bent Nederlandstalig met een vlotte kennis van het Frans
Je houdt van veelvuldig telefonisch contact en hebt een vlotte babbel
Je bent stressbestendig en een echte problemsolver
Je bent een multitasker en organisatorisch sterk
Opleiding: Je hebt een A2-diploma of behaalde een Bachelor, bij voorkeur in een technische richting.
Vakkennis: Goede kennis van digitale tools en systemen.
Talenkennis: Uitstekende kennis van het Nederlands.
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een aangename en familiale werkomgeving waar initiatief wordt geapprecieerd
Je komt terecht in een dynamisch en collegiaal team waar ruimte is voor opleiding
Een open en vlakke bedrijfsstructuur met korte communicatielijnen
Een verloning volgens je competenties en ervaring
Er wordt ook tijd gemaakt voor ontspanning en een positieve teamspirit: Jaarlijks zomer event en nieuwjaarsreceptie, sportevents, …
Heb je interesse? Stuur dan ASAP jouw cv naar gent.office@asap.be of bel (0)9 267 39 90.
Plaats tewerkstelling: Zedelgem
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.