Een recent geopend upscale hotel nabij Brussels Airport is op zoek naar een Reservatiemedewerker om het frontoffice team te versterken. In deze sleutelrol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten, zakelijke klanten en partners. Je beheert kamerreserveringen, behandelt aanvragen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail voelen gasten zich welkom nog voor ze arriveren.
Wie ben jij? m/v/x
Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
Zeer goed organisatorisch vermogen en stressbestendigheid
Nauwkeurig, gestructureerd en detailgericht
Klantvriendelijke en professionele ingesteldheid
In staat om prioriteiten te stellen en kalm te blijven tijdens drukke momenten
Teamspeler met een proactieve houding
Opleiding: Opleiding in toerisme, hospitality of office management is een troef
Relevante werkervaring wordt ook in rekening gebracht
Vakkennis: Ervaring in reservaties of aan het onthaal (zoals receptionist(e)) is een voordeel
Vertrouwdheid met hoteldiensten en boekingsprocessen
Kennis van groepsreserveringen en facturatie is een plus
In staat om samen te werken met andere afdelingen (sales, receptie, F&B)
Bereid om indien nodig bij te springen aan de receptie
Talenkennis: Vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk) is vereist
Attesten: Geen specifieke certificaten vereist
Kennis van het reserveringssysteem Opera Cloud is een pluspunt
Wat bieden wij jou?
Vast contract na Interim periode.
Moderne werkomgeving in een nieuw en kwalitatief hotel
Aantrekkelijke uurvergoeding
Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer of met de auto (parking beschikbaar)
Dynamische en internationale werksfeer
Interne opleiding voorzien (tools & procedures)
Plaats tewerkstelling: Zaventem
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.