• Vreren
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Voor onze klant te Loncin (regio Luik) zijn we op zoek naar Nederlandstalige customer advisors voor de Telecom afdeling. Als customer advisor van Telecom wordt er verwacht dat je communicatief sterk bent en dat je het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk perfect beheerst. Je bent empathisch ingesteld en je houdt ervan om oplossingsgericht te werk te gaan. Jouw taak als customer advisor is het behandelen van de administratieve 2de lijns verwerkingen zoals klachtenbeheer en schriftelijke afhandeling.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je hebt een perfecte taalkennis Nederlands zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je geeft klanten de ultieme klantenervaring.
  • Je toont empathie en je bent klantvriendelijk, dat maken van jou de perfecte Call Agent.
  • Je bent flexibel zowel naar uren als naar werk toe.
  • Je bent stressbestendig en resultaatgericht.
  • Je bent oplossingsgericht.
  • Je kan vlot werken met een PC.

Talenkennis: Nederlands

Wat bieden wij jou?

  • Je krijgt een betaalde opleiding gedurende twee weken om klaargestoomd te worden als customer advisor.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salaris op basis van uw bestaande beroepservaring (PC 200).
  • Je werkt tussen 08.00 – 20.00 van maandag tot vrijdag en op zaterdag van 09.00 tot 17.30.
  • Thuiswerken wordt mogelijk nadat je ingewerkt bent mits je in het bezit van een recente laptop met camera, headset en bekabelde internetaansluiting.
  • Je komt terecht in een leuke werkomgeving en prettige werksfeer, ingerichte cafetaria met drank & snoepautomaat aan zeer democratische prijzen, gratis water & vers fruit, …

Plaats tewerkstelling: Vreren

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Van telefonisch kennismaken ...

Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.

Stap 2

Naar face-to-facegesprek

Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.