• Turnhout
  • 40
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Krijg jij energie door mensen verder te helpen en heb je al ervaring met schadebeheer? Lees dan snel verder! Voor onze klant in Turnhout zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers met goede kennis Frans. Ze verzorgen het schade beheer van A-Z voor de grote lease maatschappijen. Je zal 3 dagen/week in Turnhout werken en 1 vaste dag/week naar Brussel moeten gaan, uiteraard hoort hier een bedrijfswagen bij. Je bent dé contactpersoon voor bestuurders die een ongeval hebben gehad met hun leasewagen. Je opent en beheert nieuwe zaken. Je luistert naar hun vragen/problemen i.v.m. hun schadedossier. Meer nog, je bent pro-actief en lost de problemen op alvorens ze zich voordoen en speelt in op de onuitgesproken wensen van de klant. Zo laat jij hen belangrijk voelen! Je registreert al de gesprekken & acties in het digitale platform, je kan dus goed met een computer overweg. Je geeft al de informatie aan de bestuurders, je bent een krak in het uitpluizen van dossiers, verlenen van uitstekende klantenservice. Verder informeer je de bestuurder pro-actief over de stand van zaken van hun schadedossier zodat ze op de hoogte blijven. Je gaat ervoor zorgen dat de bestuurder zo snel mogelijk terug mobiel is. Mogelijkheid tot 1 x per week thuiswerk. Hebben we je warm gemaakt voor deze job? Neem dan zeker contact met ons op 014 56 46 50. We helpen je graag verder!

Wie ben jij? m/v/x

  • We zoeken iemand die kwaliteit biedt en geen kwantiteit.
  • Voor deze functie dien je al een sterke ervaring in schadebeheer, verzekeringen te hebben.
  • Je bent een leergierig en initiatief nemend type.
  • Een Bachelor is niet vereist maar je moet wel communicatief en administratief sterk in je schoenen staan.
  • 1 dag per week is er een vaste shift tot 20u waarbij je in de voormiddag niet moet werken.
  • Deze dag is in onderling overleg te kiezen.

Talenkennis: Voor deze job is een zeer goede kennis Nederlands en Frans vereist, zowel gesproken als geschreven.

Attesten: Bij voorkeur ben je in het bezit van een PCP-attest, indien dit niet het geval is geeft onze klant je de kans om dit te behalen.

Wat bieden wij jou?

  • Wij bieden een job aan optie vast en die bij een firma die vlot bereikbaar is, geen file! Je komt terecht in een open team met verschillende persoonlijkheden. Stuk voor stuk sociale mensen. Bij vaste indienstname kan je een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering verwachten. Verdiensten zijn bespreekbaar, je kan zelf al een verwachting aangeven.
  • Opstart zo snel mogelijk! Verder krijg je een bedrijfswagen met tankkaart, GSM- voor professioneel gebruik en -vergoeding, bedrijfscomputer, internetvergoeding. Bij de vaste indienstname wacht er je nog een hospitalisatieverzekering en pensioenplan.

Plaats tewerkstelling: Turnhout

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.