Tongeren
39
Onmiddellijke vaste indienstname
Customer Service - Klantendienstmedewerker

Geïnteresseerd?

Stel een vraag aan Inge Peters

Wat ga je doen?

De medewerker klantendienst Dealer is verantwoordelijk voor het tijdig en accuraat verwerken van klanten offertes en orders alsmede het verlenen van advies en technische ondersteuning aan de Dealers. Verantwoordelijkheden en resultaatgebieden • Het stellen van gerichte vragen om de noden van de dealer goed te begrijpen. • Het geven van vakkundig advies en productinformatie aan de dealer. • Aanspreekpunt voor de dealer bij vragen (bijvoorbeeld: poortgegevens) • Bieden van ondersteuning aan onze dealers bij het gebruik van het online bestelsysteem. • Configureren van orders van onze dealers in het online bestelsysteem. • Manuele orderverwerking in het ordersysteem. • Verwerking dealer kortingen van orders doorgegeven door dealers in het online bestelsysteem. • Afstemmen met de betrokken fabrieken aangaande productiedata & levertermijnen. • Opvolgen van bestellingen m.b.t. levering en facturatie. • Verwerken en opvolging offerte aanvragen.

Wie ben jij? m/v/x

Klantgerichtheid
Aandacht voor detail
Samenwerken
Mondelinge & schriftelijke vaardigheid

Opleiding: Een voortgezette technische opleiding is wenselijk. Technische affiniteit in de bouw is een must.

Vakkennis: Min. 3 jaar aan ervaring in de bouwsector is wenselijk.

Talenkennis: • Goede gesproken en geschreven kennis van het Nederlands en het Frans. Kennis van het Duits is een plus.

Wat bieden wij jou?

Onmiddellijk vast contract.
Het salaris is marktconform, aangevuld met verschillende extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsvergoeding)
Uurrooster met een wekelijkse arbeidsduur van 39 uren en 40 minuten, dit levert je 10 ADV dagen per jaar op (pro rata prestatie).
Tijdens de inwerkperiode volg je een opleidingsplan gestuurd door onze interne trainers, waarop je blijvend kan terugvallen
Een bedrijf met een ambitieus groeiplan waar jij jouw loopbaan mee in handen neemt

Plaats tewerkstelling: Tongeren

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Van telefonisch kennismaken ...

Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.

Stap 2

Naar face-to-facegesprek

Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.

MEDEWERKER KLANTENDIENST - DEALER