Ben jij op zoek naar een gevarieerde job met veel klantencontact?
Waar je de verantwoordelijkheid krijgt zodat alles in goede banen loopt?
Lees dan snel verder!
Voor een bedrijf te Tessenderlo, die specialist is in transport en logistiek, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.
Je zal in eerstelijns contact staan met de klant, dit zowel via telefoon als via e-mail. Dat maakt jou het aanspreekpunt tussen de klant en het bedrijf zodat de gewenste planning werkt voor beide partijen. Je werkt proactief en bevraagt de ontbrekende informatie voor de verzendingen. Wijzigingen en vertragingen voer je door en communiceer je intern. Je maakt een analyse van de klant. Je draagt mede zorg voor de lopende processen en kan mee nadenken over eventuele optimalisatie. Klachtenbehandeling behoort ook tot jouw takenpakket.
Wie ben jij? m/v/x
Voor deze job dien je accuraat en nauwkeurig te zijn. Je kan goed om met stress en staat stevig in je schoenen en kan tegen een stootje.
Vakkennis: Voor deze functie dien je over relevante ervaring in de transportsector te beschikken. Kennis van containertransport is een pluspunt.
Talenkennis: Voor deze job moet je jou zéér vlot kunnen uitdrukken in het Nederlands en Engels. Frans en Duits zijn een extra pluspunt.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een bedrijf dat in volle expansie zit. Ze zijn een bedrijf dat al vele jaren ervaring heeft in de transport. Indien je groeit in je functie, zijn er zeker doorgroeimogelijkheden mogelijk. Ze werken met een marktconforme verloning maar heb je al een goede ervaring opgebouwd is dit bespreekbaar.
Plaats tewerkstelling: Tessenderlo
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
