• Sint-Truiden
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht, een goede communicator en heb je ervaring met klantenservice? Wil jij werken voor een groot merk en bijdragen aan het verbeteren van klanttevredenheid? Dan is deze job iets voor jou! Wij zijn op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor een nieuw project. Als medewerker sta jij klanten met betalingsachterstanden te woord en help je hen bij het opstellen van betalingsplannen voor de dienst collections. In deze functie krijg je de kans om klanten te helpen en tegelijkertijd jouw probleemoplossend vermogen te verbeteren! Je taken: - Behandelen van inbound en outbound oproepen van klanten - Klanten via chat te woord staan - Oproepen plaatsen om klanten te herinneren aan openstaande betalingen - Klantgerichte gesprekken voeren en zoeken naar oplossingen voor betalingsachterstanden - Correct registreren van klantgegevens en gesprekken in het systeem - Samenwerken met je team en coach om de klanttevredenheid te verhogen Solliciteer vandaag nog. Wij kijken ernaar uit je te leren kennen!

Wie ben jij? m/v/x

  • Vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
  • Kennis van Engels is een pluspunt.
  • Je hebt minsten één jaar ervaring als klantendienstmedewerker.
  • Een sterke communicatievaardigheid, gecombineerd met geduld en klantgerichtheid.
  • Je bent flexibel om te schakelen tussen verschillende systemen.

Vakkennis: Geen specifieke vakkennis vereist.

Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Wat bieden wij jou?

  • We bieden een contract via interim met optie vast.
  • Je bent voltijds en flexibel (38u) beschikbaar tussen maandag en zaterdag, van 08u00 tot 18u30.
  • Geen verlof mogelijk tijdens de maanden juni en juli.
  • Interne opleiding die start op maandag 1 juni 2026.
  • Een moderne werkplek op Stayen (Sint-Truiden).

Plaats tewerkstelling: Sint-Truiden

Zo verloopt je online sollicitatie via Asap

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Een volledig profiel, jouw troef.

Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.

Stap 2

Face-to-face screening

We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'.
Dit kan bij ons op kantoor of digitaal. 

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.