We zijn onze website aan het verbeteren. Hierdoor werken mogelijk nog niet alle functionaliteiten optimaal. Loop je ergens vast? Stuur zeker je vraag door via ons contactformulier. We helpen je snel verder.

  • Pelt
  • 40
  • Optie vast na interim
  • Customer Service

Wat ga je doen?

Voor een Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in buitenschrijnwerk zoeken we een medewerker orderbevestiging. Als After Sales Medewerker werk je mee aan het zoeken van oplossingen voor het creeëren van een aangenamer dagelijks leven door op een vriendelijke manier de klanten klachten in ontvangst te nemen en te verwerken. Je beoordeelt zelf of in overleg met je collega’s, hoe en met welke dringendheid deze klacht moet behandeld worden. Je bepaalt de technische haalbaarheid en beoordeelt of een expertise op de werf noodzakelijk is. Je vraagt de klant informatie, geeft hem advies, stelt hem gerust en licht de voorgestelde oplossingen toe op technisch en organisatorisch vlak. Je doet de administratieve verwerking van de klachten. Onze After Sales Medewerker rapporteert aan de Verantwoordelijke Service Center en maakt deel uit van enthousiast team.

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent klantvriendelijk en lost problemen zelfstandig, op een eerlijke en assertieve manier, op.
  • Zowel het communicatieve als administratieve aspect van de klachtenafhandeling spreken je aan.
  • Je hebt technisch inzicht en bent nieuwsgierig naar de opbouw van zaken.
  • Je bent Nederlandstalig maar kan je zowel mondeling als schriftelijk verstaanbaar maken in het Frans.
  • Je werkt voltijds.

Wat bieden wij jou?

  • Internationaal én familiaal: bij ons is iedereen aanspreekbaar..
  • Alle mogelijke ondersteuning qua techniek zal je aangeleerd worden, zodat je kan groeien als volwaardige planner.
  • Ruimte voor initiatieven en voorstellen, dus durf je ideeën te delen!
  • Grijp je kans om door te groeien in functie en verantwoordelijkheden, want die weg ligt wagenwijd voor je open.
  • Aan de slag in een dynamische werkomgeving, ver weg van het dagelijkse fileleed.
  • Een interessant salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Plaats tewerkstelling: Pelt

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.